Порядок приема автомобилей на ремонт, выдачи их клиентам, заполнения технологических карт, заказ-нарядов в автомастерской. Оборудование и оргтехника помещения. Технологические процессы и организации работ по техническому обслуживанию легкового автомобиля.
Аннотация к работе
В отчете рассмотрена характеристика предприятия, производимые им работы и предоставляемые услуги, оборудование предприятия, описан производственный процесс предприятия, операции по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств. Центр предоставляет полный спектр услуг по специализированному сервису, гарантийному и постгарантийному обслуживанию автомобилей, а также предоставляет широкий комплекс услуг по тюнингу, стайлингу, переоборудованию. Таким образом, новый сервисный центр "Капитал Автополе" осуществляет весь комплекс обслуживания клиентов по принципу три в одном: сервис, запасные части и аксессуары, а также сами автомобили. Диалоговая приемка - важнейший этап обслуживания автомобиля, на котором клиент принимает участие в диагностике автомобиля с мастером-консультантом и составлении заказ-наряда, где учитываются пожелания и результаты осмотра. автомастерская техническое обслуживание автомобиль При возникновении потребности в техническом обслуживании или ремонте консультанты проводят работу с клиентом: консультируют клиента по вопросам ремонта, определяют перечень работ, составляют соответствующую документацию и информируют клиента о сроках проведения работ и стоимости ремонта.В ходе преддипломной практики были закреплены теоретические знания и приобретены более глубокие практические навыки, опыт на действующем предприятии.
План
Содержание
Введение
Характеристика предприятия
Описание производственного процесса предприятия
Оборудование и оргтехника помещения автомастерской
Технологические процессы и организации работ по техническому обслуживанию легкового автомобиля