Анализ бизнес-процессов внутренней курьерской службы, сравнение ее внешней и внутренней форм. Анализ существующих инструментов для автоматизации, функциональная спецификация. Принципы проектирования графического интерфейса для менеджера и курьеров.
Аннотация к работе
Программная реализация курьерского сервиса для интернет-магазинаВнутри компании, как правило, деятельность этого отдела наступают сразу после того, как заказ был подтвержден менеджером по продажам и доступен для получения курьером в офисе или на собственном складе интернет-магазина. На практике чаще всего бывает так, что один менеджер управляет всеми курьерами, но в теории возможно, что курьерами могут управлять два и более менеджера, если, например, штат ВКС насчитывает более десятка курьеров. Согласно этому определению, понятия бизнес-процесс является несколько абстрактным, и одной из его особенностей является тот факт, что всегда бизнес-процесс может быть разбит на несколько бизнес-процессов, однако, не всегда это имеет смысл. Рассмотрим все те процессы, которые происходят с товаром с момента, после которого его заказ был подтвержден менеджером по продажам, до того, пока этот товар не окажется в руках у клиента, и выручка не будет сдана менеджеру. Поскольку вначале весь бизнес-процесс ВКС для удобства анализа был разделен на два бизнес-процесса, последним из которых как раз-таки является доставка товара курьером, то успешное завершение этого процесса сигнализирует о завершении шага общего бизнес-процесса ВКС.Имя клиента CLIENTNAME CHAR(110) необязательное поле Адрес доставки DELIVERYADDRESS CHAR(220) обязательное поле Номер телефона клиента CLIENTPHONENUMBER CHAR(9) обязательное поле Комментарий CLIENTCOMMENT CHAR(220) необязательное полеГеолокационные координаты доставки (широта, долгота) LATLNG CHAR(20) Ближайшая станция метро №1 NEARESTUNDERGROUNDSTATION1 CHAR(50) Ближайшая станция метро №2 NEARESTUNDERGROUNDSTATION2 CHAR(50)Ближайшая станция метро №1 NEARESTUNDERGROUNDSTATION1 CHAR(50) NOT NULL Ближайшая станция метро №2 NEARESTUNDERGROUNDSTATION2 CHAR(50) NOT NULL В дальнейшем в разделе «Реализация архитектуры взаимодействия между менеджерами и курьерами» необходимо будет принять решение, клонировать ли с расширением существующую MYSQL-таблицу «Deliveries» или же ее расширить. Ру» чуть менее пятидесяти доставок, а поскольку хоть и сама процедура получения информации об округе будет занимать маленькое время, то при загрузке информации о 50 округах, это время заметно увеличится. 6, для того, чтобы для менеджера максимально упростить дальнейшую процедуру распределения доставок между курьерами.
План
Содержание поля Имя поля Тип, длинна ПримечаниеСодержание поля Имя поля Тип, длинаСодержание поля Имя поля Тип, длина Примечание