Анализ рынка банковских услуг. Разработка плана банковского маркетинга. Анализ спроса, предложения на рынке банковских услуг, изучение конкурентов и потребителей. Оценка состояния и результатов деятельности банка. Выбор конкурентной стратегии маркетинга.
Аннотация к работе
. Программа маркетингаЯ попыталась адаптировать программу маркетинга, давно применяемую в производственных отраслях народного хозяйства, к банку. Она состоит из целого ряда последовательно связанных элементов: Рис. Эта ступень программы посвящена сбору всей доступной и необходимой для дальнейшего построения стратегии информации и ее анализу. Всю информацию банки получают из различных источников, которые можно подразделить на внешние источники и внутренние источники. Первичные данные - это данные маркетинговых исследований, то есть информация собранная специально для построения стратегии.