Теоретические основы и определение необходимости профессионального развития персонала. Обучение как фактор повышения конкурентоспособности. Эффективность развития и общая характеристика предприятия, а также анализ проблем и оценка качества обучения.
Аннотация к работе
КУРСОВАЯ РАБОТААктуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия. Развитие персонала - комплекс мер, включающий профессиональное обучение, переподготовку и повышение квалификации кадров, а также планирование карьеры персонала в организации. Развитие персонала - система взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры. Обучение персонала реализуется в рамках программ развития персонала, а развитие персонала включает следующие компоненты: профессиональное обучение, повышение квалификации и переподготовка, ротация, делегирование полномочий, планирование карьеры. Персонал в компании рассматривается как человеческий ресурс, интеллектуальная составляющая капитала, в связи с этим в рамках программ развития остро стоят вопросы сохранения и увеличения стоимости данного вида специфических ресурсов компании.Возрастающее значение профессионального обучения для организации и значительное расширение потребностей в нем в последние тридцать лет привели к тому, что ведущие компании взяли на себя обновление квалификации своих сотрудников. Такие организации, как ІВМ, "Моторола", "Дженерал Моторз", ежегодно тратят миллиарды долларов на профессиональное развитие и обучение своих сотрудников и даже создали для этого собственные постоянно действующие университеты и институты. Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. В крупных многонациональных корпорациях существуют специальные отделы профессионального развития, возглавляемые руководителем в ранге директора или вице-президента, что подчеркивает их большое значение для организации. Определение потребностей в профессиональном развитии отдельного сотрудника требует совместных усилий отдела управления персоналом (отдела профессионального развития), самого сотрудника и его руководителя.Повышение квалификации является взаимообусловленным процессом, оказывающим влияние, как на эффективность труда, так и на качество кадрового потенциала компании, что находит проявление в следующем: - в процессе обучения происходит повышение способности персонала адаптироваться к изменяющимся экономическим условиям, что обеспечивает организации повышение ценности находящихся в ее распоряжении человеческих ресурсов; обучение работников позволяет организации более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями деятельности и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности, что находит проявление в повышении качества обслуживания клиентов и эффективности труда персонала, сокращении издержек; Таким образом, повышение квалификации работников в современных условиях становится неотъемлемой составляющей процесса управления организацией. профессиональный персонал обучение предприятие Развитие или обучение персонала в организации может иметь три приоритетных области применения: при поступлении нового сотрудника на работу, при назначении уже работающего сотрудника на новую должность, по результатам аттестации персонала, выявившей недостаточную квалификацию сотрудника. Оценка работы персонала имеет большое значение для определения потребности работников в обучении.В связи с этим в январе 2006 года была принята новая политика управления персоналом ООО «Газпром ВНИИГАЗ», опирающаяся на фундаментальные принципы деятельности компании ОАО «Газпром»: политика единой интегрированной компании с сильной и устойчивой корпоративной культурой и стройной системой корпоративных ценностей. В рамках новой кадровой политики создаются оптимальные условия для мотивации и самореализации специалистов института (совместно с филиалом ООО «Севернипигаз»), где трудятся более 1800 специалистов, из которых более 200 имеют степень кандидата наук, более 50 степень доктора наук, 230 - молодые специалисты. Теперь каждый сотрудник ООО «Газпром ВНИИГАЗ» является частью научного потенциала компании и получает возможность карьерного роста и использования передовых инструментов для повышения профессионального уровня. С 2008 года ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в соответствии с Лицензией на право образовательной деятельности организует курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки по программам, разработанным учеными института. Программы базируются на последних научных разработках института, нормативных документах и стандартах ОАО «Газпром» и являются эксклюзивным учебным продуктом.
План
Содержание
Введение
1. Теоретические основы профессионального развития персонала
1.1 Необходимость профессионального развития персонала
1.2 Обучение персонала как фактор повышения конкурентоспособности
2. Эффективность профессионального развития персонала ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
2.1 Общая характеристика ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
2.2 Система профессионального обучения персонала в организации
3. Анализ проблем и оценка качества профессионального обучения в ООО «Газпром ВНИИГАЗ»
Заключение
Библиографический список
Приложение 1. Анкета на выявление проблем профессионального развития персонала ООО «Газпром ВНИИГАЗ»