Знания, умения и этические нормы менеджера. Содержание процесса управления. Факторы, влияющие на управленческую деятельность. Ее структура и звенья. Лидерские качества менеджера. Механизм принятия и реализации им решений. Памятка как стать лидером.
Аннотация к работе
БРЕСТСКИЙ ФИЛИАЛ ЧАСТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ Реферат по дисциплине: "Введение в специальность" на тему: "Профессии в мире бизнеса. Выполнил: студент 1-го курса гр.1 экономического факультетаС начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если менеджер не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.Основная цель управления персоналом заключается в использовании с наибольшей эффективностью кадрового потенциала предприятия. Основополагающим элементом системы управления кадрами являются принципы работы с персоналом предприятия. Основными принципами управления персоналом являются следующие: - подбор кадров по личным и деловым качествам; демократизация работы с кадрами: а) рассматривание личности каждого работника, выделение его интересов и потребностей; системность работы с кадрами означает, что управление персоналом: а) должно охватывать не отдельные категории работающих, а весь персонал;Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и взаимодействия последних с внешней средой.Менеджер в своей деятельности с коллегами и партнерами руководствуется общепринятыми нравственными правилами и нормами: следовать методам честной конкуренции; не использовать "грязные деньги" в своей деятельности; "играть в открытую", если партнер делает также, стараться выполнить данное им обещание при любых условиях, использовать только честные методы при попытке влиять на подчиненных, быть требовательным, но не оскорблять достоинство, быть внимательным и предупредительным.С содержательной точки зрения в прочесе управления можно выделить следующие этапы: прогнозирование, планирование, организация, координация, стимулирование (мотивация), учет и контроль, анализ. Прогнозирование представляет собой процесс исследования, направленный на выяснение тенденции развития предприятия и его внешней среды. менеджер лидер качество решение План в свою очередь представляет собой систему, включающую: - цели деятельности или развития; Учет и контроль представляет собой фиксирование на каком-либо информационном носителе значений показателей, по которым можно судить о степени достижения цели, состоянии субъекта и объекта управления и состояния внешней среды. Технология процесса управления представляет собой порядок взаимодействия работников аппарата управления, информации и технических средств управления при выполнении какой-либо управленческой деятельности.Это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации; это деятельность по согласованию и координации совместных действий участников организации, а также по приспособлению внутренней среды организации в постоянно меняющейся внешней среде. Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация сотрудников и контроль. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, правительственные акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий). Кроме формирования структуры организации эта функция еще и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, денежные средства, средства производства, материалы и т.д.).Крупные организации нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы. Вертикальный принцип разделения труда - это создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации. Руководителей делят на три категории: 1. Руководители низшего звена. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда. Они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию руководителям высшего звена.Процесс управления многогранен, но в нем ясно вырисовывается система действий, которую можно условно назвать технолог