Информационные потоки процесса осуществления продаж в ООО "фирма Такт". Аппаратное и программное обеспечение магазина. Проектирование базы данных сайта. Разработка интернет-магазина ООО "фирма Такт". Расчет капитальных затрат на реализацию проекта.
Аннотация к работе
С бурным развитием сети Интернет и электронной коммерции перед современными предприятиями всего мира открылись новые возможности при выборе широкого спектра видов деятельности, проведении маркетинговых исследований и расширении клиентской базы, преодолении границ и сокращении времени для международной торговли. Электронную коммерцию по праву называют самым быстрым и экономичным видом бизнеса, который не знает границ. В связи с выше сказанным, целью данной работы является проектирование web-сайта для ООО «фирма Такт» в глобальной сети Интернет для увеличения объемов сбыта товара и расширения круга покупателей. 2. рассмотреть особенности процесса продажи товаров на изучаемом предприятия, охарактеризовать существующую бизнес-систему, выявить ее недостатки и внести предложения по повышению ее эффективности; 3. спроектировать Интернет-магазин для рассматриваемого предприятия с целью предоставления полной информации о предприятии, его продукции и услугах покупателям, формирования благоприятного имиджа предприятия и расширения сферы бизнеса: описать проект базы данных, основные процессы, выполняемые сайтом, карту сайта и дизайн страниц;Менеджер по рекламе организует работу по рекламированию деятельности предприятия с целью продвижения его товаров на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг; осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний; разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров и определяет затраты на их проведение. Менеджер по оптовым продажам знакомится ежедневно с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар; контролирует своевременное погашение дебиторской задолженности клиентов, письменно уведомляет коммерческого директора о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки; оформляет заявки на доставку товара клиентам; оформляет договоры, собирает документы к ним. Менеджер торгового зала осуществляет руководство продавцами-консультантами; подготавливает и передает заказ на подачу товаров со склада предприятия; организует подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров; ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает данные о товарах с критичным минимумом остатков, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. Также, он осуществляет контроль за соблюдением персоналом торгового зала надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли и правил продажи товаров; организует обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки, при необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров; изымает из продажи некачественные и имеющие дефекты товары; осуществляет контроль за наличием ценников на товарах. Он оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки и информации о производителях; оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара; осуществляет презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; информирует покупателя о скидках, действующих на предприятии; осуществляет денежные расчеты с покупателями за приобретенный ими товар.Интернет технологии предоставляют для этого инструменты, в виде обеспечения взаимной информационной прозрачности логистической деятельности участников цепи: информация о запасах, продажах, времени поставок, ценах, качестве. Вебсайт с системой электронной коммерции более привлекателен с точки зрения пользователей сети, он позволяет не только узнавать информацию о продукции, услугах и самой организации, но и делать заказы, облегчая взаимодействие между продавцом и покупателем. Все платежные системы можно разделить на два основных направления: 1. кредитные системы или, как их иногда называют, системы управление счетами через Интернет; К первому виду систем относятся системы управления банковскими счетами через Интернет, предлагаемые различными банками в России и за рубежом, а также системы с использованием кредитных карт. Пластиковая карта - это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий пользующемуся картой лицу возможность безналичной оплаты товаров и услуг, а также получения наличных средств в отделениях банков и банковских автоматах (банкоматах).Главным образом, область применения PHP сфокусирована на написание скриптов, работающих на стороне сервера; таким образом, PHP способен выполнять все то, что выполняет любая другая программа CGI. Также в PHP включена поддержка большинства современных вебсерверов, таких, как Apache, Microsoft Internet Information Server, Personal Web Server, серверов Netscape и IPLANET, сервера Oreilly Website Pro, Caudium, Xitami, OMNIHTTPD и многих других. Возможности PHP включают формирование изображений, файлов PDF и даже роликов Flash (с использованием libswf и Ming), создаваемых "на лету".
План
Содержание
Введение
1. Аналитический раздел
1.1 Описание деятельности ООО «фирма Такт» и его организационная структура
1.2 Процессы осуществления оптовых и розничных продаж в ООО «фирма Такт»
1.3 Информационные потоки процесса осуществления продаж в ООО «фирма Такт»
1.4 Аппаратное и программное обеспечение магазина ООО «фирма Такт»
1.5 Сеть Интернет как новый канал продаж
2. Проектный раздел
2.1 Выбор технологии реализации проекта
2.2 Проектирование функциональной модели предметной области
2.3 Проектирование базы данных сайта
2.4 Внутреннее проектирование сайта ООО «фирма Такт»
2.5 Разработка дизайна Интернет магазина ООО «фирма Такт»