Организационная структура и процессы сети поликлиник "Семейный доктор". Описание проблем и формирование концепции информационной системы. Концептуальная и логическая модели информационной системы. Разработка и реализация модели в среде CASE-средства.
Аннотация к работе
Сеть поликлиник "Семейный доктор" - это сеть универсальных общедоступных медицинских учреждений по оказанию комплексной амбулаторно-поликлинической помощи, использующих в своей работе современные медицинские технологии и высокие профессиональные стандарты диагностики и лечения всех наиболее распространенных заболеваний. В последнее время уровень конкуренции для компании возрос, так как на рынке увеличился уровень спроса, что связано с открытием новых частных поликлиник, повышением уровня качества лечения и обслуживания в государственных поликлинических учреждениях. Требуется создание полнофункциональной информационной системы, использование которой будет способствовать повышению эффективности работы предприятия в целом, переходу сети поликлиник на качественно новый уровень обслуживания и лечения пациентов. Прохождение лечения пациента в поликлиники подразумевает: - оформление личной карточки пациента;Все поликлиники сети похожи и функционируют по одинаковому принципу, поэтому проектировать ИС можно для одной поликлиники. Современная поликлиника является крупным многопрофильным, специализированным лечебно-профилактическим учреждением, предназначенным оказывать медицинскую помощь и осуществлять комплекс профилактических мероприятий по оздоровлению населения и предупреждению заболеваний . В ее функции входят: - оказание первой медицинской помощи при острых и внезапных заболеваниях, травмах;Сеть поликлиник представляет собой 3 комплексных амбулаторно-поликлинических учреждения для детей и взрослых, травмпункт и лабораторно-диагностический центр. Общая структура предприятия представлена ниже (рисунок 1), структура поликлиник идентична (см. рисунок 2).Во всех однотипных медицинских учреждениях ведется унифицированная первичная медицинская документация, установленная перечнем, в котором указаны вид документа (бланк, журнал и т.д.), формат и сроки его хранения. Медицинский учет отражает объем и характер работы учреждений здравоохранения и необходим для планирования мероприятий по улучшению состояния здоровья и оказания медпомощи населению, оценки качества и эффективности деятельности медицинских учреждений, обеспечения медико-статистической информацией органов управления здравоохранением различных уровней. Документы первой группы предназначены для записей результатов наблюдения за состоянием больного в период его лечения и лечебно-диагностических назначений. К этим документам в стационарных учреждениях относятся "Медицинская карта стационарного больного", а также ее важнейшие модификации: "Медицинская карта прерывания беременности", "История родов"; история развития новорожденного. К ним относятся "Выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного"; "Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом, остром профессиональном отравлении, необычной реакции на прививку"; "Извещение о больном с впервые в жизни установленным диагнозом активного туберкулеза, венерической болезни, трихофитии, микроспории, фавуса, чесотки, трахомы, психического заболевания"; "Извещение о больном с впервые в жизни установленным диагнозом рака или другого злокачественного новообразования" и др.Особое значение имеет четкое определение функциональных обязанностей всех должностных лиц, работающих в поликлинике, от санитарки до главного врача. Главный врач организует и контролирует: - лечебно-диагностическую и профилактическую деятельность поликлиники; Главный врач утверждает планы повышения квалификации врачебного и среднего медицинского персонала, врачебных конференций, семинарских занятий устанавливает распорядок работы поликлиники, утверждает графики работы персонала. Заместитель главного врача обеспечивает выполнение плана повышения квалификации медицинского персонала направляет врачей на стажировку в стационары, на курсы усовершенствования и специализации организует различные семинары, научно-практические конференции и реферативные обзоры, лечебно-контрольные комиссии с обсуждением состояния лечебно-диагностической работы, расхождений диагнозов и врачебных ошибок, работу кабинета медицинской статистики. В задачи регистратуры входит: - организация предварительной и неотложной записи больных на прием к врачу как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону;Диаграмма вариантов использования, моделирующих функциональную (процессную) структуру предметной области посредством вариантов использования и отношений между ними (Рисунок 3). Так как основной задачей разрабатываемой системы является организация постановки пациента на учет и контроль процесса прохождения лечения, то необходимо рассмотреть диаграмму активности постановки пациента на учет (рисунок 4).После проведения исследования предметной области были выявлены следующие проблемы: - с увеличением количества пациентов сети поликлиник, увеличивается количество информационных потоков, что приводит к снижению управляемости изза несвоевременного получения информации, ошибоч
План
Содержание
Введение
1 Описание предметной области
1.1 Организационная структура предприятия
1.2 Установленные формы нормативных документов
1.3 Описание процессов по подразделениям
2 Концептуальная модель предметной области
3 Описание проблем и формирование концепции информационной системы
3.1 Проблемы предметной области
3.2 Концепция информационной системы
4 Концептуальная модель информационной системы
5 Логическая модель информационной системы
5.1 Модель поведения
5.1 Модель структуры
6 Реализация модели в среде CASE-средства
6.1 Начало работы над проектом
6.2 Разработка диаграммы вариантов использования
6.3 Разработка диаграммы действий
6.4 Разработка диаграммы классов
6.5 Разработка модели поведения
Заключение
Введение
Сеть поликлиник "Семейный доктор" - это сеть универсальных общедоступных медицинских учреждений по оказанию комплексной амбулаторно-поликлинической помощи, использующих в своей работе современные медицинские технологии и высокие профессиональные стандарты диагностики и лечения всех наиболее распространенных заболеваний.
Компания основана в 1995 году и за 13 лет успешной работы претерпела множество изменений. В последнее время уровень конкуренции для компании возрос, так как на рынке увеличился уровень спроса, что связано с открытием новых частных поликлиник, повышением уровня качества лечения и обслуживания в государственных поликлинических учреждениях.
Требуется создание полнофункциональной информационной системы, использование которой будет способствовать повышению эффективности работы предприятия в целом, переходу сети поликлиник на качественно новый уровень обслуживания и лечения пациентов.
Прохождение лечения пациента в поликлиники подразумевает: ? оформление личной карточки пациента;
? хранение личной карточки пациента, историй всех болезней, поставленных диагнозов, результатов проведения исследований / анализов;
? направление пациента к врачу, на проведение исследования, сдачу анализов;
? оформление справок / больничных листов.
В связи с этим необходимо создание информационной системы, использование которой позволит решить задачу оперативной постановки пациента на учет: ? упрощение доступа к персональным данным пациента;
? быстрое доведение результатов проведения исследований / анализов пациента до лечащего врача;
? сокращение штатной численности отдела регистратуры, расходов на зарплату и сокращение людских и временных затрат на обработку информации;
? централизованное хранение всех данных о пациенте;