Общая характеристика крупного учебного, научного и научно-методического образования подготовки специалистов. Принципы и ступени разработки и внедрения системы менеджмента качества. Реляционная модель базы данных и система электронного анкетирования.
Аннотация к работе
Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. Требования к продукции и в ряде случаев к связанным с ней процессам могут содержаться, например в технических условиях, стандартах на продукцию, стандартах на процессы, контрактных соглашениях и регламентах.