Основные этапы, принципы проектирования и разработки центра по обслуживанию автовладельцев. Планировка участка по дефектации и ремонту рулевого управления в этом центре. Анализ конкурентов. Расчет численности персонала станции технического обслуживания.
Аннотация к работе
Число заездов автомобилей на СТО, годовой пробег одного автомобиля и климатический район устанавливаются на основе маркетинговых исследований. Тирасполя в виде наблюдений и опросов на предмет определения количества проживающих, количества и классов приписанных к исследуемому району автомобилей, среднему пробегу данных автомобилей. По полученной в результате исследований статистике в среднем: 9-ти этажные дома имеют по 4 квартиры на лестничной клетке; 5-ти этажные дома имеют по 3 квартиры на лестничной клетке; 2-х этажные дома имеют по 2 квартиры на лестничной клетке. Годовой объем работ по ТО и ТР (ТТО,ТР, чел. ч) при имеющимся числе заездов определяется по формуле: ТТО,ТРОМ=(Nз·Lг·tto,тр)/1000; где NYMP - число заездов на участок УМР автомобилей в год (расчет ведется из соображений, что любой автомобиль перед обслуживанием проходит уборочно-моечные работы, следовательно NYMP = Nз) кроме того уборочно-моечные работы моут предоставляться как отдельный вид услуг; ТУМР - разовая трудоемкость УМР, чел. ч.