Технико-экономическое обоснование создания гаража-стоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей. Оценка конкурентоспособности проекта. Определение маркетинговой и ценовой политики фирмы, составление финансового и производственного плана.
Аннотация к работе
Реализовать предлагаемую миссию предприятия будет достаточно сложно, поэтому стратегическим направлением его развития является направленность на развитие всего комплекса услуг, грамотная маркетинговая политика, быстрое формирование имиджа фирмы, то есть предстоит серьезная конкурентная борьба за потребителя. Стратегический анализ данного проекта показывает, что предлагаемое к инвестированию предприятие имеет перспективы развития при реализации следующей стратегии своего развития: 1. как можно более быстрый выход на рынок услуг и его освоение, 2 . использование возможности применения цены на услуги более низкой, чем цены конкурентов, 3 . применение грамотной маркетинговой политики, постоянное отслеживание рыночной ситуации, 4 . применение высокотехнологичного оборудования, внедрение ноу-хау, 5 . применение труда высококвалифицированных работников, эффективная кадровая политика, создание заинтересованности работников в успехе предприятия, 6. «настройка» производства на интересы потребителей, постоянная обратная связь, 7. гибкость производства, возможность расширения спектра предлагаемых услуг Придерживаясь выработанной стратегии, данное предприятие по реализации услуг автосервиса сможет достигнуть успеха, то есть в течение 1 года вернуть заемные средства, а также создать предпосылки для развития производства, создания устойчивого имиджа фирмы и занятия устойчивого сегмента рынка автотранспортных услуг области.Характеристика потребителей. Можно рассчитывать также на то, что основная часть этих потребителей воспользуется услугами техцентра при условии, что цены на услуги не будут превышать цены конкурентов, поскольку расположение центра технической диагностики и ремонта прямо в непосредственной близости от места хранения автомобиля создает безусловные удобства для потребителей. Основным методом привлечения покупателей нашей услуги мы считаем (конечно, наряду с ее оптимальной ценой и качеством) грамотную организацию сервиса, что включает в себя: · предоставление сервисных гарантий не менее 6 мес. со дня оказания услуги, · предоставление возможности в случае необходимости доставки а/м к месту ремонта, · применение гибкой системы скидок для потребителей, постоянно пользующихся услугами нашей фирмы, · возможность предоставления услуг по прямым договорам с транспортными предприятиями, · максимальное обеспечение необходимых потребителю сроков ремонта, · систематическая оценка качества сервиса через анкетирование (возможно, «Книги отзывов» и другой формы «обратной связи» с потребителями услуг), · обеспечение постоянного совершенствования средств и методов обслуживания потребителей, · широкая рекламная деятельность.