Цель, миссия, стратегия фирмы. Анализ внутренней и внешней среды проекта, оценка конкурентоспособности. Экономическая экспертиза ритуального агентства. Договора и контракты, сетевые графики. Составление маркетингового плана. Конфликты, их устранение.
Выполнили: Шангареев Ильфат, Кузиков Денис, Яковлева Анастасия, Хафизова Эльвина студенты 2 курса группы 2ММиссия: глаза боятся, руки делают. Допущения: конкуренты, перебивающие клиентов, потеря информаторов. Стратегия развития рынка-новые каналы распределения-увеличение числа информаторов-расширение рынка сбыта-улучшение обслуживания клиентов Стратегия: Расширение сети магазинов, помимо основной конторы в центре города аренда помещений в отдаленных районах города нуждающихся в определенных видах товара, расширение ассортимента товара, выпуск своей продукции.W Слабые стороны 1)отсутствие услуги кремация 2)достаточно большой риск потери информаторов, без которых по сути невозможно остаться на рынке 3)нет собственного дизайнера гробов(по Уфе наблюдается тенденция увеличения заявок на дизайнерские гробы) 4)из за отмены лицензии на этот бизнес стали появляться похоронные бюро новички которые успевают захватить приличное количество клиентов, хоть и быстро уходят с рынка 5)похоронное бюро зависимо от МУМ КСО T Опасность, Угрозы 1)крупные устоявшиеся конкуренты 2)конкуренты ведущие нечестную игру-перебивающие клиентов 3)переманивание клиентов государственными конторами 4)потеря информаторов 5)судебные разбирательства за не компетентную работу агента SO 1) Удобное расположение даст возможность обратиться за помощью в похоронах в наше бюро без каких либо проблем; 2) предоставлять услуги по организации похорон по православным, мусульманским, иудейским обычаям с отпеваниями и молитвенными песнопениями; 3) популярная услуга бальзамирования; 4) Договоренность с городскими кладбищами города даст возможность приобретения места для традиционного захоронения ведь для многих людей важно иметь место памяти о человеке. ST 1)Традиционные похороны с соблюдением всех обрядов сохранят традиции и единство наций, тем более если брать в счет что основной контингент это пожилые люди то организация таких похорон для клинтов очень важна ведь они как никто другой настаивают на соблюдении всех правил; 2)Благодаря услуге бальзамирования будет больше времени на так нужное всем прощание с телом умершего. 3) Договоренность с городскими кладбищами города даст возможность приобретения места для традиционного захронения и последующего поминовения усопших в великие православные и мусульманские праздники(троица и тд.), а также для покупки соседнего участка в случае если в семье есть очень старые дедушки и бабушки (муж и жена) WO 1) Отсутствие такой услуги как кремация может сказаться на числе клиентов, но мы можем забальзамировать тело и оформить кремацию в ближайшем крематории, ведь услугу перевозки тела за пределами Республики Башкортостан никто не отменял.Критерии успеха Критерии неудач v Выпуск собственной продукции и ее востребованность среди клиентов v Маленький срок окупаемости v Превышение заданной прибыли (сокращение убытка) v Известность компании и лидерство среди других ритуальных агентств v Несколько точек в городе v Максимальное задействование услуг агентства v конкуренция ритуальных агентств (изза большого количества подобных агентств появляется такая проблема как дефицит клиентов) v минимальный уровень прибыли к заданному моменту v проблемы с правоохранительными органами из за незаконного привлечения клиентов v Изменения в законодательстве (n 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле") которые подвергнут нас к значительным изменениямНа сегодняшний день в Уфе есть несколько похоронных бюро, которые твердо стоят на рынке ритуальных услуг уже много лет. Вышеперечисленные салоны являются самыми большими организациями добившихся успеха в этой сфере. Уфа "АНГЕЛ" имеет 7 достойных магазинов: 1) Менделеева, 23, остановка "Трикотажная фабрика" На сегодняшний день АНГЕЛ также находится на первом месте рейтинга изза широкого ассортимента товаров и услуг и большой известности. Коллектив ритуального салона ООО "Ритэкс" с 20-летним опытом работы - универсальное и многопрофильное предприятие с высокой культурой обслуживания, предоставляет полный комплекс ритуальных услуг.В Ритуальном агентстве "Помни меня" во время осуществления деятельности будут проводится проверки от следующих служб(органов): Налоговой службы При проведении проверки в агентстве должностные лица налоговых органов могут производить осмотр используемых для осуществления предпринимательской деятельности территорий или помещения проверяемого лица либо осмотр объектов налогообложения. Должностные лица, проводящие налоговую проверку, вправе истребовать необходимые для проверки документы. "Об утверждении форм документов, используемых налоговыми органами при реализации своих полномочий в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах".
