Исследование этапов процесса продвижения товара и анализ существующих методов на примере рынка офисной мебели. Сегментация рынка, и особенности ассортиментной политики. Рекламная деятельность и ее влияние на сбыт продукции. Паблисити и личные продажи.
Аннотация к работе
Остались в прошлом «серая» мебель советской уравниловки, яркая безвкусица перестроечной эпохи. Сегодня на смену крайностям приходят проверенные западом офисные решения, принцип которых - сочетание удобства, функциональности и стильного дизайна. Рабочее место, как правило, составлял стул, стол и канцелярский шкаф - бессменный символ бумажной бюрократии. На смену безликим советским кабинетам и кричащим интерьерам перестроечной эпохи пришли офисные решения, сочетающие в себе функциональность, комфорт и оригинальный дизайн, - пожалуй, самые «модные» качества сегодняшнего дня. Опыт западных компаний уже давно доказал, что мебельное решение - не просто средство для достижения целей, а возможность сделать бизнес успешнее.Под продвижением товаров на рынок понимают применение различных методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию. Приемами продвижения товаров являются: Информирование потребителей о товаре (где можно купить товар, какова его цена и другая информация о характеристиках товара); На стадии роста цель - сформировать имидж компании и марки у потребителей и дифференцировать товар от товаров конкурентов.В рамках единой стратегии маркетинга реклама активно воздействует на производство, которое выпускает и реализует только то, что безусловно найдет сбыт. В сложившихся рыночных условиях реклама, как уже отмечалось, кроме информативной функции стала выполнять и коммуникативную, обеспечивая «обратную связь» производства с рынком и покупателем путем максимального управления процессом движения товаров, подлежащих рекламе. Посредством рекламы, фирма может донести сообщение до потенциальных покупателей, не вступая с ними в прямой контакт. Потребителю реклама предоставляет информацию об отличительных характеристиках товара, экономя при этом его личное время, так как информация поступает к покупателю сама, без усилий с его стороны. Компании реклама позволяет донести информацию до потребителей, познакомить их с товаром, чтобы вызвать интерес и создать спрос на товар.Стимулирование сбыта включает в себя все виды маркетинговой деятельности, направленные на стимулирование действий покупателя, другими словами, способные стимулировать незамедлительную продажу продукта. Стимулирование сбыта как форма маркетинговых коммуникаций представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара. Существуют несколько типов стимулирования сбыта: Мероприятия по стимулированию сбыта Стимулирование сбыта по отношению к собственному торговому персоналу преследует цель увеличить объем сбыта в подразделениях самой фирмы; поощрить наиболее эффективно работающих; дополнительно мотивировать их труд; способствовать обмену опытом между продавцами и т. д. Основными чертами системы стимулирования сбыта в целом как формы маркетинговых коммуникаций следует назвать: Привлекательность (потребители, посредники и сотрудники получают дополнительные бесплатные блага, что всегда воспринимается адресатом коммуникации положительно);Однако, по данным Центра по развитию мебельной промышленности (ЦРМП) при Государственном научном центре лесопромышленного комплекса, доля офисной продукции в объеме рынка мебели не превышает 9%. Сегментация рынка по цене: Согласно обобщенной оценке, в структуре продаж офисной мебели лидирующее положение занимают мебель для персонала. Сегодня рынок офисной мебели в России можно условно разделить на три категории в зависимости от ценовой ниши: рынок недорогой мебели, рынок европейских и отечественных производителей среднего класса и небольшой сегмент, состоящий из компаний, которые предлагают только дорогое комплексное решение офисного пространства По словам представителей компаний, работающих в данном сегменте, мебель «среднего» класса служит минимум 10-12 лет, однако гарантийный срок на такие изделия составляет обычно не более пяти лет. Для наших клиентов это означает всеобъемлющий спектр услуг по созданию интерьеров, включающий следующие виды работ: от архитектурно-дизайнерского проектирования и строительства до оформления, меблировки и декорирования, в том числе, создание интерьеров «под ключ, - рассказывает Владимир Васильев, директор проекта «Офисная мебель» компании KRAFT.Товарный ассортимент - группа товаров тесно связанная между собой сходными принципами функционирования, продажам одинаковой группе потребителей, способом продвижения на рынок или принадлежность к одному диапазону цен. При разработке ассортимента офисной мебели применяется так называемая горизонтальная диверсификация. (Например: Производилось кресло с 2мя степенями регулировки из ткани, в связи с модификацией кресла как в ответ на спрос данное кресло делается из натуральной кожи, обладает широкими возможностями регулировки спинки кресла, высоту подлокотников, высоту сидения и т.д.) Число универсальных компаний, имеющих в своем ассортименте все товарные группы, значительно сократилось. Выходя на рынок офисной мебели, новички н
План
Содержание
Введение
Глава 1. Понятие продвижения товара и анализ существующих методов
1.1 Средства продвижения продукции на рынок
Глава 2. Методы продвижения офисной мебели
2.1 Сегментация рынка офисной мебели
2.2 Ассортиментная политика
2.3 Реклама
2.4 Паблисити
2.5 Личные продажи на примере компании «Office-Solutions»
2.6 Сбыт офисной мебели на примере компании «Steelcase» и «Office-Solutions» Ltd
2.7 Стимулирование сбыта
Глава 3. Меры, призванные улучшить продвижение товара на рынке офисной мебели
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Идея обустройства рабочего пространства в нашей стране за 10-15 лет переменилась до неузнаваемости. Остались в прошлом «серая» мебель советской уравниловки, яркая безвкусица перестроечной эпохи. Сегодня на смену крайностям приходят проверенные западом офисные решения, принцип которых - сочетание удобства, функциональности и стильного дизайна.
Рабочее место, как правило, составлял стул, стол и канцелярский шкаф - бессменный символ бумажной бюрократии.
Время крайностей прошло. На смену безликим советским кабинетам и кричащим интерьерам перестроечной эпохи пришли офисные решения, сочетающие в себе функциональность, комфорт и оригинальный дизайн, - пожалуй, самые «модные» качества сегодняшнего дня.
Опыт западных компаний уже давно доказал, что мебельное решение - не просто средство для достижения целей, а возможность сделать бизнес успешнее. Одним из самых ценных качеств современной мебели считается ее мобильность, возможность ее адаптации в рамках открытого пространства под самые разные нужды сотрудников.
Одним из главных недостатков российской промышленности является ориентация на внутренний рынок. Характерными проблемами для предприятий отечественной мебельной промышленности остаются отсутствие свежих дизайнерских решений (или, по крайней мере, грамотного их копирования), а также слабая рекламная и PR-политика. Продвижением мебели, как правило, занимаются только лидеры отрасли, большинство региональных компаний продолжает политику низких цен.
Сейчас значительную часть офисного сегмента занимает порядка десяти компаний - лидеров. В их числе «Феликс», «Соло», «Юнитекс», «РОМУЛ», «Крафт», «Фронда», «Камбио», «Шатура», «Office Solutions».
Компания Office Solutions является аккредитованным дилером компании Steelcase/ Существует на рынке с 1995 года. Компания работает на территории России, Украины, Белоруссии, Румынии и Казахстана.
Компания Office Solutions создает идею нового офиса, создавая эффективную рабочую среду. Заботясь об атмосфере комфорта и удобства, компания, делает рабочее пространство вдохновляющим, а работу в нем более продуктивной и приносящей удовольствие людям.
В продвижении офисной мебели и услуг на рынке участвуют несколько отделов в компании. Координация и взаимодействие которых, вносит весомый вклад в деятельность компании, а так же влияет на ее имидж.
Отдел Маркетинга (PR, Паблисити, разработка имиджа компании), Дизайнерский отдел (архитекторы, дизайнеры, визуализаторы), Технический отдел, отдел Логистики (распределение каналов сбыта, сбыт) и непосредственно руководство (Разработка новых услуг, новые стратегические решения, стимулирование сбыта, персонала)