Особенности, специфика и типология организационного управленческого конфликта. Влияние коммуникационной политики организации на конфликтогенность персонала. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения.
Аннотация к работе
ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИЧТО такое конфликт Конфликт-ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт - особое взаимодействие индивидов, групп, объединений которые возникают при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации.Типы конфликта Существуют четыре основных типа: внутриличностный конфликт межличностный конфликт конфликт между личностью межгрупповой КОНФЛИКТВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ Он может принимать различные формы. Как правило, взгляды, и цели таких людей различаются в корне.КОНФЛИКТ МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ Как показал Хоторнский эксперимент, производственные группы устанавливают нормы поведения и выработки. Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы.