Музеи как некоммерческий проект. Термин "музейного продукта". Зарубежный опыт применения маркетинга в музеях как относительно новый инструмент привлечения посетителей. Применение маркетинга и пиара в деятельности Государственной Третьяковской Галереи.
Аннотация к работе
Реферат Приемы маркетинга и пиара в выставочной деятельности музеев Хоть посещаемость не является универсальным критерием оценки успеха выставок, данный показатель широко используется как отечественными, так и зарубежными музеями. Для привлечения большего количества зрителей музеи применяют маркетинговые и пиар инструменты. Тем не менее, в современном мире музеям приходится адаптировать стратегии своей деятельности для выполнения функции просвещения. В данном реферате будет рассмотрен опыт применения маркетинга в зарубежных музеях, а также особенности маркетинговых и пиар инструментов в отечественной практике на примере деятельности ГТГ. 1.Зарубежный опыт применения маркетинга в музеях маркетинг музей пиар Само определение музея менялось с развитием общества, так, современное определение, согласно ИКОМ (Международный совет музеев / International Council of Museums) звучит так: «Музей - это некоммерческий, постоянный институт, служащий обществу и его развитию, открытый публике и выполняющий функции пополнения коллекции, сохранения, исследования, коммуникации и выставочной деятельности предметов материального и нематериального наследия человечества и его окружающей среды, для целей образования, науки и развлечения». Рут Рентшлер описывает изменение музеев следующим образом: «С начала 1900-х годов некоммерческие музеи находились под воздействием быстрых перемен, главным образом из-за изменений в государственной политике того времени; при этом, свою роль сыграло профессиональное сообщество с высокими ожиданиями от музеев с одной стороны, и более разнородное сообщество, которое желало лучшего отображения современных течений в музеях». Новая роль сильно смещает фокус с объектов, предметов искусства, на общество, посетителей; это концептуальное дополнение к функциям музея привело к увеличению интереса музеев к маркетингу. Кроме того, галерея Тейт Британ, по мнению некоторых сотрудников, во многом сравнима с Третьяковской галереей по уровню и составу коллекций, в связи с чем некоторые отделы ГТГ стараются ориентироваться на деятельность Тейт и адаптировать британский опыт в отечественном музее. По результатам исследования сайта музея, можно выделить несколько специализированных в этих сферах департаментов: «Аудитория и медиа», «Партнерство и программы», «Опыт аудитории». Маркетинговые инструменты широко используются департаментом в рамках рекламы и продвижения выставок и других мероприятий, привлечения новых зрителей и поощрения повторных визитов, максимального роста количества посетителей всех четырех площадок музея: Тейт Британ, Тейт Модерн