Информация как ресурс и продукт системы управления. Процесс преобразования информации. Вербальные и невербальные причины искажения данных. Анализ угроз информационной безопасности целостности информационных активов; основные меры противодействия.
Аннотация к работе
Общеизвестно, что значение информации и коммуникации во всех сферах человеческой деятельности на современном этапе постоянно возрастает, что связано с изменениями социально - экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологии, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Цель данной работы - раскрыть причины искажения информации.Информация играет центральную роль в коммуникационном существовании человека и выступает как средство коммуникации. Если рассматривать организацию как систему, то для нее можно выделить следующие виды информации: 1) входящая информация (поступающая из внешней среды) - ресурс системы; Помимо этого, в каждой организации функционирует масса информации в процессе ее преобразования из ресурса в продукт. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций.С точки зрения управления, как процесса преобразования информации, информация прежде всего, представляет собой важность для принятия управленческих решений. Информация об объекте существует в виде данных. Например, цифры "0" и "1" в графе анкеты "пол" становятся информацией только тогда, когда становится известным, что "0" означает "мужской", а "1" - "женский". Информацию об объекте можно рассматривать как отображение этого объекта в некоторой материальной системе, которое может существовать независимо от объекта и независимо от использования информации. Также средством определения ценности информации для принятия решения определяется, во-первых, ценностью самого решения, во-вторых, степенью влияния информации на принятие решения.Обмен информацией между двумя или более субъектами представляет собой коммуникационный процесс. Отправитель, лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее. Сообщение, собственно информация, закодированная с помощью символов. При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача - составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею.Чаще субъектов интересует обеспечение более широкого свойства - достоверности информации, которое складывается из адекватности (полноты и точности) отображения состояния предметной области и непосредственно целостности информации, т.е. ее неискаженности. Обратная связь заметно повышает шансы на эффективный обмен информацией, позволяя обеим сторонам подавлять шум. Источники шума, которые могут создавать преграды на пути обмена информацией, варьируют от языка (в вербальном или невербальном оформлении) до различий в восприятии, изза которых может изменяться смысл в процессах кодирования и декодирования, и до различий в организационном статусе между руководителем и подчиненным, которые могут затруднять точную передачу информации.Коммуникации как связь ("связующие процессы"), объединяющая в систему управления предприятием все ее составные элементы (функции, методы, оргструктуру и т. д.), реализуются посредством вербальных и невербальных средств. Вступая в информационный контакт и используя символы, мы пытаемся обмениваться информацией и добиваться ее понимания. К используемым нами символам относятся слова, жесты и интонации. Семантика изучает способ использования слов и значения, передаваемые словами. Поскольку слова (символы) могут иметь разные значения для разных людей, то, что некто намеревается сообщить, необязательно будет интерпретировано и понято таким же образом получателем информации.Причинами искажения информации и появления в ней ошибок при передаче по каналам связи в большинстве случае являются: · ошибки, вносимые оконечными комплектами аппаратуры передачи данных; · искажения, вносимые каналом: шум канала, частотные искажения, потери информации по причине временной неработоспособности. В-третьих, ошибки, содержащиеся в коде программного обеспечения, ошибочно реагирующие на некоторую комбинацию входных данных. Большинство проблем современных вычислительных систем связано не с ошибками и просчетами разработчиков, а с людьми пытающимися причинить какой-либо вред или извлечь выгоду из информации, находящейся внутри вычислительной сети или компьютера. Цель искажения информации может быть различной - это и хулиганская выходка для того, чтобы прочесть чужие электронные послания и целенаправленная атака для кражи военных или технологических секретов.Нарушение конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, или информации, доступ к которой должен быть ограничен по требованиям регуляторов (например, персональные данные), может привести к очень серьезным последствиям. Однако не вся критичная для бизнеса информация требует обеспечения ее конфиденциальности, в то время как нарушение ее доступности и тем более целостности может послужить причиной колоссального ущерба (рисунок 3).
План
Содержание
Введение
Глава 1. Информация как ресурс и продукт системы управления
1.1 Понятие информации, виды информации
1.2 Процесс преобразования информации в управлении
1.3 Коммуникативный процесс как средство передачи информации
Глава 2. Причины искажения информации
2.1 Вербальные и невербальные причины искажения информации
2.2 Причины искажения информации при применении новейших информационных технологий
Глава 3. Анализ угроз информационной безопасности целостности информационных активов. Основные меры противодействия
Заключение
Список использованных источников и литература
Приложение информация преобразование искажение вербальный