Нефтегазовый комплекс как основа энергоснабжения страны и один из народнохозяйственных комплексов. Правильное стратегическое позиционирование на рынке в основе эффективной деятельности предприятий. Особенности проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
Аннотация к работе
Предпосылки реинжиниринга бизнес-процессов нефтяных компанийПоскольку устойчивое развитие компании в перспективе зависит от ее способности прогнозировать и гибко реагировать на изменяющиеся условия, удерживать и приобретать новые конкурентные преимущества в борьбе на рынках, актуализируется использование реинжиниринга бизнес-процессов нефтяных компаний как научно обоснованной методологии реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления. Для компаний с высокой степенью диверсификации бизнеса, многообразием партнерских связей реинжиниринг бизнес-процессов обеспечивает решение следующих задач: - определение оптимальной последовательности выполняемых функций, которое приводит к сокращению длительности цикла изготовления и продажи товаров и услуг, обслуживания клиентов, следствием чего служат повышение оборачиваемости капитала и рост всех экономических показателей фирмы; - оптимизация использования ресурсов в различных бизнес-процессах, в результате которой минимизируются издержки и обеспечивается оптимальное сочетание различных видов деятельности; построение адаптивных бизнес-процессов, нацеленных на быструю адаптацию к изменениям потребностей конечных потребителей продукции, производственных технологий, поведения конкурентов на рынке и, следовательно, повышение качества обслуживания клиентов в условиях динамичности внешней среды; Реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например один раз в 5-7 лет, направлен в последующем на непрерывный инжиниринг бизнес-процессов, т.е. постоянную адаптацию бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде. Реинжиниринг бизнес-процессов эффективнее на предприятиях, для которых характерны следующие особенности: - диверсификация товаров и услуг (ориентация на различные сегменты рынка), вызывающая многообразие бизнес-процессов; - работа по индивидуальным заказам, требующая высокой степени адаптации базового бизнес-процесса к потребностям клиента; - внедрение новых технологий (инновационных проектов), затрагивающих все основные бизнес-процессы предприятия; - многообразие кооперативных связей с партнерами предприятия и поставщиками материалов, обусловливающих альтернативность построения бизнес-процесса; Следует отметить, что классификация типов реинжиниринга на основе целей предприятия имеет искусственный характер, и на практике применяется симбиоз: кризисная ситуация инициирует реинжиниринг, руководство вырабатывает долгосрочную цель и определяет бизнес-процессы, обеспечивающие достижимость цели.Поэтапное внедрение новых бизнес-процессов означает, что из всего множества бизнес-процессов выбираются те, изменение которых наиболее актуально с точки зрения повышения эффективности управления компанией на настоящий момент. Иногда в качестве "пилотных" выбираются бизнес-процессы, внедрение которых требует наименьших изменений - функциональных и (или) организационных.
Вывод
Поэтапное внедрение новых бизнес-процессов означает, что из всего множества бизнес-процессов выбираются те, изменение которых наиболее актуально с точки зрения повышения эффективности управления компанией на настоящий момент. Именно они внедряются в первую очередь. Затем, в один или несколько этапов, внедряются остальные. Часто работы первого этапа внедрения рассматриваются в качестве "пилотного проекта". Иногда в качестве "пилотных" выбираются бизнес-процессы, внедрение которых требует наименьших изменений - функциональных и (или) организационных. Такой подход позволяет в кратчайшие сроки достичь положительного результата, отработать технологию внедрения конкретных бизнес-процессов и перейти к решению более сложных задач, обобщив имеющийся положительный опыт.
Анализ "сквозных" бизнес-процессов показывает, что в качестве "пилотных" можно рассматривать процессы ресурсообспечения нефтяной компании, т.е. каждая реализация проекта имеет единого руководителя - менеджера проекта, а "владелец процесса" является ресурсным менеджером и куратором менеджеров проектов.
Список литературы
1. Ахриев Ю.К. Вопросы методологии корпоративного планирования нефтепродуктообеспечения. - М.: Изд. дом "МЕЛАП", 2002. - 239 с.
2. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжинринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - СПБ.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та, 1997. - 332 с.
3. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и современные информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.
4. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб пособие / ММЭСИ. - М., 1999. - 120 с.
5. Тельнов Ю.Ф. Реорганизация бизнес-процессов предприятия на основе применения методологии бизнес-реинжиниринга // 2-я Междунар. конф. "Логистика и бизнес-98": сб. материалов / под ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева и К.А. Асаинова. - М.: Брандес, 1998. - С.94-97.
6. Тельнов Ю.Ф. Технология реинжиниринга бизнес-процессов // Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий: сб. науч. тр.5-й Рос. науч. - практ. конф. - М.: МЭСИ, 2001. - С.38-43.