Сущность конкуренции, конкурентоспособности и конкурентного потенциала организации. Кадровый потенциал и компетентность, их влияние на работу организации. Формирование кадровой политики как подход к управлению персоналом, оффшоринг и иншоринг кадров.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Магистерская программа: «Маркетинг в индустрии моды» МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ на тему: «Повышение конкурентного потенциала организации на основе совершенствования управления персоналом»Это обусловлено тем, что с переходом к рыночной экономике, в условиях агрессивной и динамичной конкуренции, предприятия и организации сталкиваются с нестабильностью на рынке детерминированной нарастанием конкуренции. Знание основных составляющих конкурентного потенциала и степени их развития у конкретной компании определет будущие направления развития деятельности фирмы, уровень конкурентоспособности и выявит слабые звенья организации, что поспособствует достоверному прогнозированию ситуаций как на рынке, так и внутри организации. Эти процессы влияют на формирование кадрового потенциала, который имеет рычаги воздействия на конкурентный потенциал, являясь одним из его элементов. Особенности формирования конкурентного потенциала изучены достаточно. В настоящей работе будет уделено внимание кадровому потенциалу, его формированию, а также разработке методов и механизмов оценки и повышения конкурентного потенциала предприятия базируясь на уровне квалификации персонала и обучающих программ.Смит [2] Соперничество повышающего цены (при сокращении производства) и уменьшающего цены (при избытке предложениия) Краткое и доходчивое определение, но не раскрыты нюансы процесса конкуренции Указание целесообразности конкуренции и выявление его как механизма, наиболее точно показывает понятие, которое будем употреблено в дальнейшем. КОНКУРЕНЦИЯ отражает состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия ограничивают возможность каждого из них воздействовать на общие условия обращения товаров на данном рынке и стимулируют производство тех товаров, которые требуются потребителю. Конкуренция как социально-экономическое явление имеет свои методы и виды, которые помогают занимать определенную позицию на рынке на стратегическом уровне, а также увеличить долю рынка. Из понятия «конкуренции» вытекает термин «конкурентоспособность», который можно разделить на два слова «конкурент»-человек или организация принимающий участие в конкуренции и «способность», то есть могущий.В результате обеспечивается системный взгляд на предприятие, который позволяет выявить все сильные и слабые стороны, а также разработать на этой основе комплексную методику оценки возможностей долгосрочного перспективного развития компании. Вид потенциала Факторы формирующие потенциал Показатели характеризующие конкурентоспособность уровень использования информации; - уровень потребности в информации; - коэффициент эффективности управления и др - уровень текучести кадров; - производительность труда; - лояльность персонала; - уровень оплаты труда; - эффективность материального стимулирования; - количество конфликтных ситуаций; - прибыль, приходящаяся на одного сотрудника предприятия; - объем затрат на содержание трудовых ресурсов предприятия и др. Инновационный потенциал - компетентность в научных исследованиях(особенно в наукоемких отраслях); - способность к инновациям в производственных процессах; - способность к инновациям в продукции; - способность к инновациям в управлении и др - показатель интенсивности инновационной деятельности; - качество инноваций; - затраты на инновации; - время, затрачиваемое на разработку инноваций и др Понятие «компетентность» представляет собой множество вариаций определений, что способствует возможному заблуждению при трактовке данного термина, поэтому для устранения возможного непонимания рассматривается этимология понятия «компетентность»: Таблица 6.Управление кадрами связано с разработкой и реализацией политики, включающей в себя планирование, наем, отбор, размещение рабочей силы; обучение и подготовку работников; продвижения по работе, карьеру; условия найма, методы и стандарты оплаты труда; условия работы и услуги; формальные и неформальные связи; консультирование как нанимателей, так и нанимающихся; переговоры о заработной плате и условиях труда. Кадровую политику можно разбить на несколько основных положений, которые играют основную составляющую в формировании общей политики: Политика занятости - обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных и безопасных условий работы, а также возможности продвижения; В русле этой политики руководство предприятия осуществляет контроль над симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтных ситуаций, отсутствие достаточно квалифицированной рабочей силы для решения стоящих задач, отсутствие мотивации к высокопродуктивному труду.
План
Содержание конкурентный кадровый оффшоринг
Введение
Глава 1. Сущность конкуренции, конкурентоспособности и конкурентного потенциала организации
1.1 Терминологический анализ понятий «конкуренция», «конкурентоспособность» и «конкурентный потенциал организации»
1.2 Структура конкурентного потенциала
1.3 Кадровый потенциал и компетентность, их влияние на формирование конкурентного потенциала организации
Выводы по первой главе
Глава 2. Управление персоналом, формирование кадровой политики и ее влияние на конкурентный потенциал организации
2.1 Кадровая политика как подход к управлению персоналом
2.2 Оффшоринг и иншоринг кадров
2.3 Влияние кадровой политики на конкурентный потенциал организации
Выводы по второй главе
Глава 3. Формирование конкурентного потенциала организации на основе кадрового потенциала
3.1 Оценка конкурентного потенциала организации на примере ЗАО «Торговый Дом «ЦЕНТРОБУВЬ»
3.2 Оценка кадрового потенциала ЗАО «ТД «ЦЕНТРОБУВЬ»
3.3 Оценка эффективности процесса обучения
Выводы по третьей главе
Заключение
Библиография
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования. Исследование конкурентного потенциала организации актуальная научная задача. Это обусловлено тем, что с переходом к рыночной экономике, в условиях агрессивной и динамичной конкуренции, предприятия и организации сталкиваются с нестабильностью на рынке детерминированной нарастанием конкуренции. Знание основных составляющих конкурентного потенциала и степени их развития у конкретной компании определет будущие направления развития деятельности фирмы, уровень конкурентоспособности и выявит слабые звенья организации, что поспособствует достоверному прогнозированию ситуаций как на рынке, так и внутри организации.
Не менее актуальным остается вопрос управления персоналом, формирования кадровой политики и проблемы оффшоринга и иншоринга кадров. Под оффшорингом понимается отток кадров на международном, региональном и внутриорганизационном уровне, а под иншорингом наоборот приток кадров. Эти процессы влияют на формирование кадрового потенциала, который имеет рычаги воздействия на конкурентный потенциал, являясь одним из его элементов.
Степень научной разработанности темы исследования. Особенности формирования конкурентного потенциала изучены достаточно. Однако эти исследования в основном касались производственного потенциала. Это объясняется ключевой ролью производственных процессов в период доминирования административной системы управления народным хозяйством в России. Работы таких авторов, как Салихова Я.Ю., Ерохин Д.В., Галушко Д.В., Кондратьева (Гаврилова) М.А., Лисенков М.В., Фомченкова Л.В., Дли М.И. В настоящей работе будет уделено внимание кадровому потенциалу, его формированию, а также разработке методов и механизмов оценки и повышения конкурентного потенциала предприятия базируясь на уровне квалификации персонала и обучающих программ.
Целью данной работы является установление взаимосвязи конкурентного потенциала организации розничного торгового предприятия с уровнем квалификации персонала с учетом оценки его обучаемости.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить комплекс следующих взаимосвязанных задач: 1) Анализ и систематизация основных терминов для выявления актуальных определений для дальнейшего исследования;
2) Определить и обосновать систему факторов, оказывающих влияние на формирование конкурентного потенциала розничного торгового предприятия, обобщить существующие методические подходы к оценке степени воздействия этих факторов;
3) Изучение кадровых политик и выявление факторов влияющих на формирование кадрового потенциала;
4) Оценка конкурентного потенциала ЗАО «ТД «ЦЕНТРОБУВЬ»;
5) Установка степени воздействия обучающих программ на кадровый и конкурентный потенциал организации.
Предметом исследования является конкурентный потенциал розничного торгового предприятия ЗАО «ТД «ЦЕНТРОБУВЬ».
Объектом исследования определена деятельность торгово - закупочного предприятия ЗАО «ТД «ЦЕНТРОБУВЬ».
Основными методами исследования являются: системно - структурный, причинно - следственный, сравнительный, факторный, функциональный и статистический анализ, экспертные оценки и наблюдения, экономическая интерпретация полученных результатов и др.
Научная новизна заключается в выявлении взаимосвязи конкурентного потенциала организации с уровнем развития кадрового потенциала и воздействия процесса обучения на уровень конкурентного потенциала; во внедрении теста на обучаемость, выступающая в качестве фильтра при отборе персонала на обучение с целью повышения кадрового потенциала организации.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования выводов и методики для повышения конкурентного потенциала за счет кадров при внедрении теста на обучаемость и обучающих программ.