Компенсация морального вреда в практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей. Порядок предъявления претензии по качеству товара. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества. Условия отказа в гарантийном обслуживании или ремонте.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» Контрольная работа по дисциплине: «Потребительское право»Эрделевский предлагает классифицировать вред на имущественный, органический и психический, отождествляя моральный вред с психическим, а вред, причиненный здоровью, - с органическим. Под моральным вредом здесь понимаются «нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т. п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности), либо нарушающими имущественные права гражданина». 15 Закона «О защите прав потребителей» (далее - Закон) «моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Чаще всего при определении размера компенсации учитываются негативные последствия причинения морального вреда (обострение хронических заболеваний, психологические травмы и т. д.), а также уровень материального благосостояния потребителя, право которого нарушено. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» содержится аналогичное положение: «Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае».
Список литературы
1. Гражданско-правовая ответственность туристической фирмы перед туристом / О.Н. Садиков, А.В. Мякинина // Законодательство и экономика. - 2004. - № 2.
2. Канцер Ю.А. Компенсация морального вреда в сфере защиты прав потребителей // Советник юриста. - 2011. - №12 год - 2011.
3. Постенко С.И. Компенсация морального вреда. - М.: Лаборатория Книги, 2010. -84 с.
4. Судебная практика по гражданским делам. Споры о защите прав потребителей: научно-практ. пособие / Н.В. Бугаенко, М.В. Кратенко. - М.: Юстицинформ, 2013. - 392 с.
5. Услуги: проблемы правового регулирования и судебной практики: сб. науч.-практ. ст. / Отв. ред. MB. Кратенко. - М.: Волтерс Клувер, 2007.