Посредники в логистике - Реферат

Слово «посредник» появилось в обороте рядовых граждан сравнительно недавно, однако, сегодня коммерческие посредники по ряду причин играют роль едва ли не локомотива экономики. Первая касается процессов, связанных с оборотом товаров и оказанием услуг. Вторая трактовка термина - это человек, помогающий налаживать связи между различными субъектами бизнеса (не обязательно производителем и потребителем), контрагентами. Так или иначе, посредников всех типов объединяет одно свойство - им в силу некоторых причин известно, что в одном месте имеется производитель товара, а в другом есть (или должен быть) покупатель, желающий этот продукт приобрести.Объектом изучения научной и учебной дисциплины "логистика" являются материальные и связанные с ними информационные потоки. Выделяют несколько функциональных областей логистики. Решение задач, которые ставят перед собой каждая из функциональных областей, приводит к необходимости обращаться к посредникам, выполняющим различные функции.Центральное место среди логистических посредников в дистрибьюции занимают торговые посредники, которые кроме непосредственно функций обмена (купли-продажи) товара могут выполнять и многие другие функции физического распределения и поддерживающие (например, транспортировки, экспедирования, страхования, грузопереработки, управления запасами, кредитно-финансового обслуживания, предпродажного и послепродажного сервиса и т.д.). Брокер может быть как физическим, так и юридическим лицом, он играет роль посредника между продавцом и покупателем на рынке ценных бумаг. Брокер - это опытный биржевой игрок и профессиональный финансист, которому клиент перепоручает свое право «on behalf» (то есть от имени, по поручению и за счет заказчика) совершать любые операции с ценными бумагами. Помимо основных функций, брокеры могут предоставлять также другие виды услуг, а именно: Дилинговая торговля - это предоставление брокерской фирмой рабочего места, оснащенного всей необходимой техникой и программно-информационным обеспечением, способствующим успешной работе на бирже. Также следует заметить, что диапазон работы брокеров не ограничивается рынком ценных бумаг: существуют брокеры, которые обслуживают финансовое сотрудничество между судовладельцами и фрахтователями, покупателями и продавцами (например, ипотечные брокеры, таможенные брокеры), страховщиками и страхователями (страховые брокеры).Посредники берут на себя роль субъекта, принимающего решение о том, куда будут вложены деньги. Производитель, для того чтобы продать свой продукт, должен, во-первых, ознакомить покупателей с фактом его выпуска, а во-вторых, доставить товар конечному потребителю. Еще одна категория маркетинговых посредников - это фирмы и предприниматели, помогающие производителю изучить рынок, правильно прорекламировать товар, проанализировать спрос и в случае необходимости скорректировать процесс выпуска продукции. Посредники в сфере услуг Услуги, как известно, имеют ряд признаков, принципиально отличающих их от товаров, - это неосязаемость, несохраняемость, неотделимость от источника оказания, а также высокая волатильность (изменчивость) качества. Посредники могут, в лучшем случае, красочно описать источник оказания услуг, но доверие к подобным действиям не всегда будет высоким.Посредниками в операциях физического распределения являются различные специализированные транспортные, экспедиторские, транспортно-экспедиторские (логистические) фирмы, компании физического распределения, грузовые терминалы и терминальные комплексы, грузовые распределительные центры, предприятия по сортировке, затариванию и упаковке продукции, грузоперерабатывающие и прочие предприятия.Среди посредников в дистрибьюции, выполняющих поддерживающие функции, можно указать на предприятия и учреждения финансового сервиса.Кроме того необходимо учитывать, что в каждой функциональной группе логистических посредников возникают, действуют и трансформируются определенные рыночные взаимоотношения, которые укрупнено можно разделить на кооперацию, конфликты и конкуренцию. Конфликты возникают как между логистическими посредниками, сгруппированными в дистрибутивных каналах по функциональному признаку, так и между посредниками и фирмой-производителем ГП. Конфликты возникают, когда посредники имеют конкурирующие цели, а достижение оптимального взаимодействия во всем дистрибутивном канале затруднительно. Горизонтальные конфликты могут возникать между посредниками одного уровня в дистрибутивном канале, например, между среднеоптовыми торговыми фирмами, реализующими одинаковый ассортимент ГП в определенной территориальной зоне. Это связано с возрастанием роли интегрированной логистики в бизнесе, когда логистические посредники в дистрибьюции, стремясь захватить конкретный дистрибутивный канал и установить длительные связи с производителями, конкурируют с посредниками другой структуры канала распределения.

Оглавление

Введение

1. Функции логистических посредников

2. Торговые посредники

3. Посредники в области финансов

4. Посредники в операциях физического распределения

5. Посредники, выполняющие поддерживающие функции

6. Координация и интеграция действий логистических посредников

Заключение

Слово «посредник» появилось в обороте рядовых граждан сравнительно недавно, однако, сегодня коммерческие посредники по ряду причин играют роль едва ли не локомотива экономики. Есть несколько трактовок термина «посредник». Первая касается процессов, связанных с оборотом товаров и оказанием услуг. В большинстве случаев между производителями продуктов или услуг с добавленной стоимостью и конечным потребителем есть прослойка неких действующих лиц. Они и есть посредники. Вторая трактовка термина - это человек, помогающий налаживать связи между различными субъектами бизнеса (не обязательно производителем и потребителем), контрагентами. Так или иначе, посредников всех типов объединяет одно свойство - им в силу некоторых причин известно, что в одном месте имеется производитель товара, а в другом есть (или должен быть) покупатель, желающий этот продукт приобрести.

Так, человек выступает «проводником» товара между фабрикой и потребителем. Посредники - это люди, которые могут выполнять не только торговые функции, но и некоторые другие, например, предоставлять клиенту дополнительный сервис, уровень которого по тем или иным причинам недоступен производителю. Элементарно - встречать покупателя и вежливо общаться с ним, разъясняя преимущества продукта. Посредники на рынке, в бизнесе заполняют своей деятельностью нишу (торговую и сервисную) между производителем и приобретателем товара. Работать с ними выгодно по очевидной причине - человек работает за процент и заинтересован продать как можно больше.