Выявление критериев успешности, предъявляемых к руководителям высшего звена, оценка личностных особенностей различных групп руководителей и построение портрета успешного руководителя на железной дороге. Роль организации в формированиии профессионализма.
Аннотация к работе
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ §1.1 Портрет успешного руководителя в современных исследованиях § 1.2 Основные способы оценки успешности деятельности руководителя §1.3 Восприятие человека человеком Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОБОСНОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ §2.1 Основные понятия теории организации и управления §2.2 Понятие социальной организации §2.3 Теоретические представления об организационной структуре Глава 3 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ §3.1 Описание создания процедуры экспертной оценки §3.2 Сравнительный анализ результатов полученных в результате экспертного опроса §3.3 Описание и обоснование выбора методик для диагностики §3.4 Анализ результатов диагностики /мужчины/ §3.5 Анализ результатов диагностики /женщины/ §3.6 Описание и обсуждение результатов Выводы Заключение Литература Введение Проблема успешности руководства имеет большую практическую значимость. В настоящее время не вызывает сомнений, что успешность деятельности предприятий в значительной степени зависит от правильно организованного подбора и расстановки кадров. Все чаще встает задача выявления психологического портрета «успешного руководителя». Ведь успешность работы любой организации зависит от управленцев, т.е. руководителей, которые задают цели в организации. Основной темой, которая нас интересует, является портрет успешного руководителя на железнодорожном транспорте. В современной литературе широко используется термин «успешный руководитель». Нами была сделана попытка, четко сформулировать портрет успешного руководителя на железнодорожном транспорте, для этого мы разработали два дополняющих друг друга критерия оценки личности: - метод экспертных оценок; - оценка по результатам выявления профессионально важных качеств и способностей, определяемая с помощью диагностики. Сознание и переживание себя как руководителя предполагает наличие у человека определенных образов, то есть представлений о наиболее успешных и значимых качествах, критериев и факторов успешного руководителя, которым человек старается соответствовать и на основании которых, нами была разработана экспертная оценка. Немаловажным фактором для их формирования являются особенности деятельности, конструкция рабочего места, режим и условия труда, роль ответственности и т. д. Практика показывает, что на многих предприятиях различных отраслей характеристика оцениваемого базируется только на оценках по результатам собеседования. Таким образом, данная работа адекватна в применении только на железной дороге, но она может быть взята за образец и адаптирована на других предприятиях. Объектом исследования является руководители и специалисты на Красноярской железной дороге, и руководители, и специалисты другого предприятия. Выявление личностных особенностей «успешных» руководителей: а) проведение диагностики с помощью стандартизированного многофакторного метода исследования личности СМИЛ, рисуночного теста «Деловые ситуации» - модификация теста С. Розенцвейг, методик Интеллектуальная лабильность, моторная проба Шварцландера - Уровень притязаний, Кот (тест интеллекта). б) Анализ и группировка данных, полученных по результатам диагностики в группах; в) построение портрета успешного руководителя. Они направлены на решение частных, конкретных задач типа: - разработать план и выиграть определенное сражение - организовать работу конкретного предприятия. В целом работа Теплова посвящена описанию указанной формы мышления. Гармоничное сочетание вышеперечисленных способностей и умений присуще, видимо, только особенно талантливым полководцам и соответственно талантливым руководителям. Одна из обширных работ на изучаемую мною тему - это монография Л.Д. Кудряшовой «Каким быть руководителю». Здесь выделена некоторая общая способность к управленческой деятельности (ОСУД) и разработана методика (опросник) для ее диагностики. В противовес этим несостоятельным подходам автор предлагает, на первый взгляд, целостный подход: рассмотрение единого интегрального показателя - ОСУД. Действительно, «сильная личность», «сильный руководитель» - это человек, в котором развиты и проявляются порой самые противоречивые качества, несоединимые, казалось бы. Такие управленческие умения автор предлагает использовать как конкретные признаки сильного руководителя. Френсиса и М. Как например, IBM [55], Генри Форд [68]. И каждой из них Д, Роджерс предлагает определенный план действий, хотя и в самых общих чертах. Различия «преобразующих лидеров» (Группа Б) и «лидеров переходного периода» (группа А) заключаются в следующем: 1) в ориентации мышления Преобразующие лидеры Лидеры переходного периода - мышление ориентированно на новое действие; - творческие, радикальные люди - ориентированны на реакцию, на события (держа в голове то ограничение, в рамках которых им предстоит что-то сделать) - консервативные Приоритет созданию видения (по сравнению с традиционным рациональным планированием) авторы отдают вследствие необходимости и возможности использования оба полушарие мозга.