Разработка корпоративных стратегий гостиницы "Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)" с использованием методов портфельного анализа. Оценка состояния рынка и внешней среды; структура деятельности компании в туристическом бизнесе; инструменты контроля.
Аннотация к работе
Глава 1. Теоретические основы портфельного анализа 1.1 Методы портфельного анализа 1.2 Параметры оценки состояния рынка и внешней среды 1.3 Этапы экономической оценки маркетинговой стратегии и инструменты контроля Глава 2. Портфельный анализ структуры деятельности компании на примере гостиницы «Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)» 2.1 Характеристика гостиницы 2.2 Маркетинговое планирование, структура деятельности компании 2.3 Анализ конкурентоспособности гостиницы «Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)» 2.4 Финансово-экономический анализ гостиницы «Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)» по модели DuPont Глава 3. Корпоративные стратегии на базе типовых рекомендаций портфельного анализа гостиницы «Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)» 3.1 Разработка стратегий развития структуры деятельности гостиницы 3.2 Разработка программы по повышению квалификации персонала Заключение Список литературы Приложения ВВЕДЕНИЕ Развитие отрасли туризма происходит постоянно. Это одна из наиболее востребованных долей рынка, а так же приносящая большой финансовый прирост доли доходов, как государству, так и отдельным коммерческим предпринимателям, компании которых входят в эту сферу. Каждое предприятие, показывающее качественный сервис, имеет гораздо больше шансов обрести постоянный рынок потребителей, а тем самым и свою нишу в туристском бизнесе. Но так же есть и множество других показателей, стратегического назначения, целью которых является обеспечить прибыль предприятию сервиса и туризма. Такими показателями могут выступать: - хорошая внутренняя организация; - маркетинговая кампания; - обеспечение рекламной поддержки; - спонсорство; - финансирование; - надежные рынки сбыта продукции (услуг) и многие другие. Глава 1. Теоретические основы портфельного анализа 1.1 Методы портфельного анализа Портфельный анализ - это инструмент сравнительного анализа стратегических бизнес-единиц работы организаций, ставшей в последнее время эффективным инструментом разработки и принятия внутриорганизационных решений и инструментов маркетинг-менеджеров . Кроме того, портфельный анализ используется для управления финансовыми активами , когда они диверсифицируются, т.е. вкладываются в различные области и сектора экономики. Первые исследования в области портфельного подхода были осуществлены компанией Boston Consulting group (P. Rajan et al ). Именно этот класс продукции обеспечивает для организаций приток свободных ресурсов, финансирование различных мероприятий и проектов, позволяет реализовывать всевозможные венчурные программы. Однако не следует забывать, что рассмотренная нами модель разработки организационных стратегий ориентирована на анализ доли рынка и потоков наличности и (как следствие) не учитывает остальных составляющих работы организаций и внедрения организационных продуктов. В целом же основная проблема подхода компании Boston Consulting Group заключается в том, что она совершенно не учитывает проблемы конкурентов, требований клиентов, внутриорганизационных возможностей. Руководитель любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться шоку будущего, разрушающего организацию. Конфликт с сильным противником требует мобилизации всех сил, быстрого развития, динамичного реагирования и т.д. Это первый отель сети Rezidor, который будет использовать Libra OnDemand CRM. Рис.2.1.1 Radisson Royal, Moscow (Ukraine Hotel) Одним из главных достоинств гостиницы «Украина» является ее местоположение - она находится в центре Москвы, в месте слияния Кутузовского проспекта с Новым Арбатом, в излучине Москвы-реки, в непосредственной близости от Дома Правительства РФ, мэрии Москвы, Министерства иностранных дел РФ, Центра международной торговли, Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр», бизнес-центра Москва-Сити, посольств Великобритании и США, торгово-развлекательного центра «Европейский», станции метро «Киевская» и Киевского вокзала. Категории номеров: · Классический номер/Classic Room;