Наличие общих и, одновременно, взаимоисключающих интересов, пересекающихся целей, ценностей, мотивов взаимодействий как непременное условие конфликта. Регулирование конфликтов нормами социального поведения. Способы поддержания и развития сотрудничества.
Аннотация к работе
Понятие и сущность конфликтаОдни люди стремятся избежать конфликта любыми способами, другие доказывают, что в их жизни конфликтов нет, третьи считают, что ругаться, драться с кем-то - это еще не конфликт. Иными словами, происходит как бы отождествление понятия «конфликт» со столкновением, а «конфликт» и «противоречия» становятся сопоставимыми по объему понятиями. Другой подход, где конфликт рассматривается как столкновение мнений, позиций, взглядов и т.д., предполагает обязательно наличие субъекта конфликта, т.е. человека, обладающего сознанием, умеющего оценивать себя и свое окружение, умеющего эмоционально откликаться на поступающую информацию, имеющего свое личное мнение. Направление, акцентирующее поведенческий антагонизм или конфликтные действия, считает их необходимой составляющей конфликта, или, попросту, если есть противоречия, но нет конфликтных действий (драки, сражения, войны и т.д.), то можно считать, что конфликта, собственно, и нет. В понятии «конфликт» исходно, как и в самом конфликте, увязаны противоположности, разные, полярные смыслы.