Участие управленческого персонала в улучшении работы предприятия. Применение коллективного похода для решения поставленных задач. Описание организационной структуры управления системой менеджмента качества. Преимущества внедрения стандартизации.
Аннотация к работе
Это осуществляется начальником каждого подразделения, формирующим «группу улучшения работы» в составе подразделения. Как руководитель такой группы, начальник отвечает за обучение ее членов применению тех методов улучшения работы, которым он уже обучен. Группы по совершенствованию деятельности подразделений состоят из работников того или иного подразделения. Их задача заключается в определении направлений и выработке средств, с помощью которых все работники могут способствовать повышению качественного уровня и эффективности работы данного подразделения. Руководство не должно взваливать ответственность за решения, принимаемые коллективом, на руководителя подразделения.В 2009 году органом по сертификации систем менеджмента РУП «БЕЛГИМ» проведена повторная сертификация системы менеджмента качества завода на соответствие требованиям СТБ ИСО 9001-2001. Министерство промышленности Республики Беларусь и потребители завода (МАЗ, КАМАЗ, ГАЗ и другие) поставили перед предприятием задачу о внедрении системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ИСО/ТУ 16949. Главное его отличие от стандарта ИСО 9001 состоит в том, что система менеджмента по ИСО/ТУ 16949 предусматривает постоянное улучшение с акцентом на предупреждение дефектов и снижение отклонений, а также уменьшение излишних затрат в цепочке поставок. Руководством предприятия принято решение о разработке и внедрении системы менеджмента предприятия, отвечающей требованиям трех стандартов: СТБ ИСО/ТУ 16949, СТБ ИСО 14001 и СТБ 18001, функционирующей как единое целое и направленной на удовлетворение заинтересованных сторон. Создание системы менеджмента предприятия позволило получить ряд преимуществ: - ориентация предприятия на общие цели деятельности с учетом заинтересованных сторон;Основными целями и целевыми показателями в области качества на ОАО «558 АРЗ»: - выпуск конкурентоспособной продукции, превосходящей потребности и ожидания потребителей, что позволит обеспечить увеличение объемов реализации продукции, сформировать необходимый уровень спроса, обеспечить выполнение финансово-экономических показателей;Распределение полномочий и ответственности персонала СМК определяется организационной структурой, ТНПА, положениями о подразделениях, должностными инструкциями. В состав организационной структуры управления системой менеджмента качества на ОАО «558 АРЗ» входят: Заместитель директора по качеству - ответственный от руководства: несет ответственность за осуществление мониторинга и контроль функционирования СМК, в соответствии с РМ 14503992-029. Ответственный от руководства имеет право: - предъявлять обязательные для исполнения требования к соответствующим подразделениям и должностным лицам предприятия по устранению причин возникновения дефектов (несоответствий) продукции, нарушений технологии производства и осуществлению необходимых корректирующих мер по обеспечению эффективного функционирования СМК;В Стандарте представлена система менеджмента качества, разработанная в соответствии со всеми без исключений требованиями СТБ ИСО 9001, ИСО 9001, EN 9100, , авиационных правил АП-145. Управление качеством - часть общего руководства качеством, направленная на выполнение требований к качеству. Лицо, ответственное за выполнение операций и работ Несет ответственность за: Начальник ОТК - организацию, состояние и совершенствование системы технического контроля на предприятии; - правильную оценку соответствия контролируемой продукции установленным требованиям; - выполнение возложенных на персонал ОТК обязанностей, правильное использование предоставленных им прав; - правильное и своевременное оформление документов, удостоверяющих соответствие выпускаемой продукции установленным требованиям; - выполнение действующего законодательства и указаний вышестоящих организаций по вопросам обеспечения качества продукции; - своевременность и объективность представления отчетности о состоянии качества продукции предприятия и о работах, проводимых по улучшению качества; - своевременное предъявление продукции ПЗ. Начальник БТК КР по специальности - организацию, состояние технического контроля в подразделениях; - выполнение возложенных обязанностей на подчиненный персонал ОТК, правильное использование предоставленных им прав; - правильное и своевременное оформление документов, удостоверяющих соответствие выпускаемой продукции установленным требованиям; - выполнение действующего законодательства и указаний вышестоящих организаций по вопросам обеспечения качества продукции; - своевременность и объективность представления отчетности о состоянии качества продукции в подразделениях и о работах, проводимых по улучшению качества; - своевременное предъявление продукции на приемосдаточные испытания и приемку ПЗ, за контроль своевременного устранения несоответствий, обнаруженных при проведении ПСИ продукции и летучего контроля ПЗ.
План
Содержание
1. Теоретическая часть
2. Практическая часть
2.1 Анализ политики в области качества
2.2 Формулировка целей и целевых показателей в области качества
2.3 Описание организационной структуры управления системой менеджмента качества
2.4 Разработка стандарта системы менеджмента качества