Визначення необхідності моделювання бізнес-процесів складних організацій. Окреслення найбільш використовуваних мов і методів моделювання. Аналіз основних складових уніфікованої мови моделювання Unified Modeling Language (UML) та ролі кожного типу діаграм.
Аннотация к работе
ЕКОНОМІКО-МАТЕМАТИЧНЕ МОДЕЛЮВАННЯ Одеська національна академія звязку ім.Наведено приклади діаграм варіантів використання, діаграми діяльності й діаграми послідовності, розроблених для бізнес-процесів освітніх організацій та організацій сфери зв’язку та інформатизації. В статье изложена необходимость моделирования бизнес-процессов сложных организаций, определены наиболее широко используемые языки и методы моделирования бизнес-процессов. В результате исследования были выявлены основные преимущества и недостатки использования унифицированного языка моделирования UML для моделирования бизнес-процессов сложных организаций. Розроблена модель бізнес-процесів суттєво спрощує прийняття рішень в питаннях реорганізації бізнесу, обумовленої переходом від функціональної моделі до процесної; використання інформаційних технологій під час управління підприємством; сертифікації бізнесу згідно з комплексом стандартів ISO серії 9000. При цьому, слід розуміти, що для моделювання бізнес-процесів організацій застосовуються різні мови моделювання, кожна з яких має свої переваги та недоліки, через які не завжди може бути пристосована, особливо до складних організацій, наприклад, освітніх організацій чи організацій сфери зв’язку та інформатизації.