Дослідження процесу впровадження бенчмаркінгу у практику господарювання українських банківських установ. Характеристика сучасного стану розвитку банківської системи України. Аналіз особливостей застосування видів бенчмаркінгу в оцінці діяльності банку.
Аннотация к работе
Визначено, що інструментом, який дасть змогу поліпшити показники діяльності банку, є бенчмаркінг. Розкрито особливості застосування видів бенчмаркінгу в оцінці діяльності банку та запропоновано методику здійснення процедури бенчмаркінгу. Ключові слова: бенчмаркінг, банк, банківська система, конкурентна стратегія, класифікація видів бенчмаркінгу, бізнес-процеси, система управління банком. Доказано, что инструментом, который позволит улучшить показатели деятельности банка, является бенчмаркинг. України, його конкурентоспроможність та можливість розвитку в сучасних умовах господарювання залежать від використання сучасних методів управління, одним з яких є бенчмаркінг.