Описание объекта исследования. Алгоритм оценки уровня качества продукции. Дифференциальный и комплексный методы оценки уровня качества продукции. Построение иерархического дерева свойств качества. Определение коэффициента весомости экспертным методом.
Аннотация к работе
качество дифференциальный продукция оценка Актуальная проблема повышения качества техники, т. е. достижения ее технического совершенства, на практике решается оценкой технического уровня машин и других изделий, принятием управленческих решений и выполнением соответствующих мероприятий (работ).Основными параметрами, на которые подразделяются смартфоны являются: - диагональ экрана; разрешение экрана; частота процессора;Наличие полнофункциональной операционной системы делает смартфоны и коммуникаторы более привлекательными в глазах большинства пользователей. Современные телефоны (модели средней ценовой категории и выше) прекрасно справляются со многими задачами, выходящими за рамки телефонных: работа с электронной почтой, просмотр текстовых документов и электронных таблиц, работа с планировщиком задач и многими другими. Расширение функциональности телефонов возможно за счет J2ME-программ, которые поддерживаются практически всеми мобильными телефонами, смартфонами и коммуникаторами. Смартфоны продвигаются производителями за счет других факторов, таких как продвинутые мультимедийные функции (более качественная камера, расширенные возможности воспроизведения видеофайлов, улучшенные музыкальные способности), Wi-Fi, GPS и т. п. Наиболее распространенные операционные системы и платформы для смартфонов: - Android - платформа для смартфонов с открытым исходным кодом на основе Linux, разрабатываемая OHA (группа компаний во главе с Google);Смартфоны относятся к продукции второго класса: продукция, расходующая ресурсы при эксплуатации; группа 2: ремонтируемые изделия. В курсовой работы были взяты модели известных производителей смартфонов: Samsung Galaxy S6 edge 64 Gb, Apple IPHONE 6 Plus 64 Gb, LG G4 H818, Sony XPERIA Z5, Meizu MX5 64 Gb. Для проведения оценки качества продукции необходимо выбрать базовый образец - образец, характеризуемый реально достижимой совокупностью оптимальных значений показателей качества. Оценка качества данных образцов продукции проводится по следующим показателям: диагональ экрана, частота процессора, количество ядер, оперативная память, разрешение основной камеры, емкость аккумулятора, вес, средняя цена, встроенная память, толщина, высота, разрешение экрана. Каждый показатель качества определяет в зависимости: от способа получения информации; от источника получения информации; от величины погрешности.Последовательность и содержание этапов проведения оценки уровня качества изделий напрямую связана со стадией жизненного цикла продукции, на которой проводится оценка. Рассмотрим этапы проведения оценки на основных этапах жизненного цикла продукции - стадиях разработки новых видов продукции, производства и эксплуатации или потребления. выбор и обоснование номенклатуры показателей, определяющих уровень качества продукции; выбор на основе использования патентной документации лучших технических решений и установление значений показателей, определяющих оптимальный уровень качества продукции; Изготовление продукции включает следующие действия: - установление объема, периодичности, методов, средств контроля качества и испытаний продукции;На основании технической документации выбранных для оценки качества образцов формируем систему показателей качества, которые наиболее важны для потребителя и устанавливаем их значения. Данные заносим в таблицу 2. Абсолютные показатели качества Смартфонов Показатели качества Оцениваемые образцы Samsung Galaxy S6 edge 64 Gb Apple IPHONE 6 Plus 64 Gb LG G4 H818 Meizu MX5 64 Gb Sony XPERIA Z5Дифференциальный метод оценки качества технических изделий есть в первую очередь квалификационный метод, который позволяет оценивать изделия по таким категориям качества, как «превосходит», «соответствует» или «не соответствует» определенному уровню качества аналогичных изделий. В то же время при дифференциальном методе оценки технического уровня промышленной продукции количественно оцениваются отдельные свойства изделия, что позволяет принимать конкретные решения по управлению качеством данной продукции. При этом определяют, достигает ли качество оцениваемого изделия качество базового образца в целом; какие единичные показатели оцениваемого изделия превосходят показатели качества базового образца или не соответствуют им, а также насколько отличаются друг от друга аналогичные единичные показатели свойств. Если при увеличении значения показателя качество продукции улучшается, используют формулу: (1) где Qi - значение оценки i-го показателя качества товара; Рі - значение i-го показателя качества оцениваемого товара; Рібаз - базовое значение i-го показателя. Относительные значения показателей качества не должны отличаться от единицы в обе стороны более чем на 20 % (0,8 <Qi <1,2), поскольку в этих пределах влияние изменения действительного значения показателя Рі на величину относительного изменения показателя Qi будет примерно одинаковым при использовании формул (1) или (2).Комплексная оценка уровня качества предусматривает использование комплексного (обобщающего) показателя качества
План
Содержание
Введение
1. Оцениваемые образцы и их характеристики
1.1 Описание объекта исследования
1.2 Выбор исследуемых образцов и показателей качества
1.3 Алгоритм оценки уровня качества продукции
2. Оценка уровня качества продукции
2.1 Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции
2.2 Комплексный метод оценки уровня качества
2.2.1 Построение иерархического дерева свойств качества
2.2.2 Определение коэффициента весомости экспертным методом
2.2.3 Анализ результатов проведенных исследований
2.3 Смешанный метод оценки уровня качества
3. Принятие управленческих решений. Установление технических характеристик разрабатываемой продукции
Заключение
Библиографический список
Введение
качество дифференциальный продукция оценка
Актуальная проблема повышения качества техники, т. е. достижения ее технического совершенства, на практике решается оценкой технического уровня машин и других изделий, принятием управленческих решений и выполнением соответствующих мероприятий (работ). Вот почему необходимо знать процесс проведения оценки качества конкурентоспособной продукции.
Цели выполнения курсовой работы: 1) обучение студентов правилам и методам оценки уровня качества продукции;
2) привитие самостоятельности и творчества у студентов при решении нетиповых задач по квалиметрии и управлению качеством;
3) закрепление теоретических знаний по всему комплексу общетехнических и специальных дисциплин;
4) привитие навыков самостоятельной работы с научно-технической литературой;
5) привитие навыков оформления текстовых документов в соответствии с требованиями ЕСКД.