Развитие рынка гостиничных и туристических услуг в городе. Анализ конкурентной ситуации среди отелей пятизвездной категории в городе Санкт-Петербурге. Сравнение конкурентоспособности прямых и потенциальных конкурентов. Этапы знакомства с гостями.
Аннотация к работе
5* отель «Коринтия Санкт-Петербург» (в недавнем прошлом «Невский Палас») расположен в престижном туристическом центре, на Невском проспекте, недалеко от станции метро «Маяковская». Отель отличает не только удачное расположение, позволяющее останавливающимся здесь туристам совершать интересные пешие прогулки по историческому центру Санкт-Петербурга, но и исключительная красота фасада и интерьеров, а также самый высокий уровень оказываемых услуг. Изобильный «Шведский стол» сервируется по утрам рестораном «Империал» для гостей, остановившихся в представительских номерах, полулюксах и люксах, а также для пожелавших отведать изысканные угощения за дополнительную оплату. В остальное время известный всему Санкт-Петербургу своей великолепной кухней ресторан «Империал» радует гостей феерией вкусовых ощущений a la carte. 2-ая гостиница по количеству баллов - Бельмонт Гранд Отель, который в сумме получил 78 баллов, 3 и 4 позиции по баллам получили Талион Империал Отель и Radisson Royal hotel.