Понятие, психологические характеристики рекламы, проблемы создание имиджа товара, оказания позитивного воздействия марки товара на потребителя. Анализ восприятия аудиовизуальных материалов ОАО "Белстройматериалы", оценка эффективности расходов на рекламу.
Аннотация к работе
.2 Анализ воздействия рекламы предприятияВ Законе Республики Беларусь "О рекламе" дано следующее определение: "Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Иные словами, реализация рекламы должна обеспечить осведомленность о товаре, создать необходимый имидж товара и фирмы, оказать соответствующее воздействие на потребителей. Особое место, которое реклама занимает в маркетинге, определяется возможностью воздействия на потребителя с целью приобретения товара. Таким образом, чтобы оценить товар как таковой и удобства его покупки, необходимо, в первую очередь, знать просто о его существовании, и в этом смысле реклама - не вспомогательная или производная, а самая главная функция маркетинга. После того как потребитель узнал о товаре, возникает другая задача - убедить его купить именно этот товар.Важно, в соответствии с методологией экспериментального подхода, определить ответы на ряд вопросов: "Для кого делается реклама?", "Что предоставляет собой потенциальный потребитель рекламируемого товара?", "Что нужно сделать, чтобы потребитель поверил рекламе?" и т.д. В основу классификации многочисленных отраслей этой науки положена психологическая сторона: 1) конкретной деятельности 2) развития 3) отношения человека (как субъекта развития и деятельности) к обществу (в котором осуществляется его деятельность и развитие). Для современно психологии характерен процесс дифференциации на отдельные отрасли, которые нередко весьма далеко расходятся и существенно отличаются друг от друга, хотя и сохраняют общий предмет исследования - факты, закономерности, механизмы психики. Психологи, сплотившиеся вокруг этого подхода, утверждают, что человек - это не машина, слепо и механически реагирующая на внутренние факторы или на события во внешнем мире. Применение экспериментально-психологического метода заключается в том, чтобы измерить с помощью специальных субъективных шкал ощущения, которые испытывает человек и определить, какой товар или реклама какого товара наиболее привлекательны для потребителя.Открытое акционерное общество "Белстройматериалы" создано в соответствии с распоряжением Совета Министров Республики Беларусь от 24 июня 1994 года №612р приказом Министерства по управлению государственным имуществом и приватизации от 26 июля 1994 года №275 путем преобразования государственного предприятия - Белоруской республиканской оптово-посреднической фирмы "Белстройматериалы" в соответствии с законодательством об акционерных обществах, о разгосударствлении и приватизации государственной собственности в Республике Беларусь и является приемником прав и обязанностей названного предприятия. ОАО "Белстройматериалы" осуществляет свою деятельность на принципах полного хозяйственного расчета, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банковской системы РБ. Кроме того, обществом оказывались следующие услуги потребителям: отпуск теплоэнергии, по хранению продукции на складах, по доставке грузов потребителям автотранспортом ОАО "Белстройматериалы". Основными задачами акционерного общества "Белстройматериалы" являются: - Организация и осуществление коммерческой и посреднической деятельности, направленной на обеспечение предприятий и организаций республики строительными материалами, сантехническим оборудованием и иной продукцией; Объем реализации товаров ОАО "Белстройматериалы" за 2006-2009гг. представлен в таблице 2.1.Рекламная деятельность стала объективной реальностью нашей повседневной жизни. В данной работе предпринята попытка раскрыть основные понятия сущности рекламы, акцент был сделан на ее социально-психологические аспекты, на целесообразность и острейшую необходимость применения в практической рекламной деятельности разработок и исследований в области социальной, экспериментальной и общей психологии. Также мы определили, что учет социально-психологических факторов потребителей благотворно влияет на рекламный процесс, позволяет установить диалог между производителем и потребителем, тем самым подтверждая, что является одним из основополагающих рекламной деятельности в целом. Посредством проведенных социологических исследований было выявлено отношение к рекламе. Реклама в современном мире представляет собой сложное социальное явление, далеко шагнувшее за рамки вида трудовой деятельности человека.
План
Содержание
Введение
1. Понятие и признаки психологической характеристики рекламы
1.1 Сущность рекламы и ее роль
1.2 Психологические особенности рекламы
2. Анализ психологических аспектов воздействия рекламы на ОАО "Белстройматериалы"
Вывод
Обобщая и дополняя вышеизложенное, можно сделать следующие выводы.
Рекламная деятельность стала объективной реальностью нашей повседневной жизни. Эффективная реклама возможна только в том случае, если она выполняется профессионально. И это все более учитывается наукой и практикой. Феномен рекламы вызывает все возрастающий интерес со стороны специалистов различных областей знаний.
В данной работе предпринята попытка раскрыть основные понятия сущности рекламы, акцент был сделан на ее социально-психологические аспекты, на целесообразность и острейшую необходимость применения в практической рекламной деятельности разработок и исследований в области социальной, экспериментальной и общей психологии.
Также мы определили, что учет социально-психологических факторов потребителей благотворно влияет на рекламный процесс, позволяет установить диалог между производителем и потребителем, тем самым подтверждая, что является одним из основополагающих рекламной деятельности в целом.
Посредством проведенных социологических исследований было выявлено отношение к рекламе.
Повышение эффективности рекламы, ее психологического воздействия является одной из актуальных задач для ОАО "Белстройматериалы", и здесь еще много неиспользованных резервов и возможностей.
Реклама в современном мире представляет собой сложное социальное явление, далеко шагнувшее за рамки вида трудовой деятельности человека.
Восприятие рекламы ОАО "Белстройматериалы" базируется на простом обращении. Под осознанием понимается любое усилие по пониманию известия. Само по себе восприятие рекламы полагается на активное сознание вероятного потребителя. Любой человек сначала заинтересовывается, потом выяснит подробности, позже запоминает полученную информацию. Доскональная информация о товаре, индивидуальности и свойства товара, конкурентоспособные достоинства, являются чрезвычайно необходимыми для понимания. Восприятие рекламы в таком количестве упрощает ясность и легкость подачи. Потенциальные потребители не будут понимать рекламное сообщение, если информация в нем запутанная и непонятная.
Нужно чтобы незаинтересованный потребитель просто и без труда понимал рекламное сообщение и оценивал рекламируемый товар. Восприятие рекламы легче, если информация и доказывающие свойства будут понятными и доступными. При разработке маркетингового послания ОАО "Белстройматериалы" нужно предоставлять особенности так, что бы они очень просто понимались обыкновенными незаинтересованными людьми.
Список литературы
Введение
Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и покупателем. Из рекламы потенциальный потребитель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где этот товар можно приобрести, или о фирме, которая его производит. Реклама выполняет не только информационную функцию, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги.
Перечисленные характеристики рекламы, а также многие другие, о которых будет сказано позже, можно объединить в определении значимости рекламы как важнейшего инструмента рыночного маркетинга. На мировом рынке на рекламу расходуются огромные суммы, что является показателем прибыльности рекламы для предприятий - производителей товаров и услуг.
Огромное влияние оказывает современная реклама и на социально-культурные аспекты жизни общества. Реклама способна дать людям новые знания и новый опыт. Кроме того, она вызывает реакцию общественности на информацию и способствует удовлетворению материальных нужд потребителей.
Актуальность выбранной темы курсовой работы обусловлена тем, что на сегодняшний день, рекламное дело во всех странах развивается с такой быстротой, охватывает такие широкие аспекты экономики и производства, вовлекает такие большие человеческие ресурсы, что можно с уверенностью сказать: реклама на современном этапе превратилась в отдельный вид деятельности человека - рекламный бизнес. Залогом его успеха, как и любого другого вида деятельности, является качественное, профессиональное управление.
На современном этапе развития рыночной экономики реклама играет все более существенную роль. Темпы развития рекламного рынка превышают темпы роста валового продукта развитых стран и темпы инфляции в мире. При этом в течение последних 7 - 10 лет расходы на рекламу в этих странах возросли в два-три раза. В среднем в мире на рекламу на душу населения расходуется в год более 50 долларов.
Ежегодно возрастает доля международной рекламы - одной из наиболее развивающихся областей маркетингового и рекламного бизнеса последних 10 - 15 лет. За эти годы произошло создание международной сети рекламных агентств и экспансия рекламы одних стран в другие. Такому процессу способствует высокая степень интеграции экономики многих развитых стран, например Общего рынка в Европе, а также быстро развивающихся стран Азиатского и Южноамериканского континентов и т.д.
В результате превращения промышленных концернов в международные компании-гиганты и интернационализации средств массовой коммуникации реклама в последнее время становится мощным инструментом интеграция экономик разных стран. Реклама выступает также как действенное средство проникновения на зарубежные рынки, расширения производственной и коммерческой активности разных стран мира.
Будучи включенной в процесс создания продукта и продвижения его к покупателю, реклама решает широкий круг задач. Прежде всего, она выполняет информационную функцию, сообщая о деятельности фирмы или о производстве определенного продукта. Она дает возможность расширить производство за счет привлечения внимания к товару большого числа потребителей. Тем самым она способствует развитию экономики в целом и росту рентабельности соответствующей фирмы. Это в свою очередь позволяет руководству фирмы платить хорошую зарплату своим сотрудникам, поддерживать их материальную заинтересованность в результате труда и, как следствие, приводит к повышению производительности на предприятии.
Таким образом, цель данной курсовой работы - оценка эффективности психологического воздействия рекламы на предприятии.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи: - осветить основные аспекты рекламной деятельности, установить виды и средства рекламы;
- отметить положительные стороны и выявить недостатки в восприятии рекламы предприятия;
- предложить пути усовершенствования рекламной деятельности предприятия;
- сделать заключение по выполненной работе.
Методы исследования - маркетинговый и хозяйственный анализ деятельности предприятия.
Объект исследования - Объектом исследования является белорусское предприятие "Белстройматериалы" (далее по тексту - ОАО "Белстройматериалы").
Предмет исследования - психические аспекты воздействия рекламы
Гипотеза исследования. Социокультурные последствия рекламы в обществе не менее важны, чем экономические, изменение менталитета потребителей во многом обусловлено воздействием коммуникационной и образовательной составляющих рекламы.1. Акулич И.Л., Демченко Е.В., "Основы маркетинга ", - Мн.:Выш.шк., 1999.- 280 с.
2. Афанасьев М.П. " Маркетинг Стратегия и практика фирмы", -Москва: Финстатинформ, 2002.- 150 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Триада Лтд, 2004
4. Гарри Картер. Эффективная реклама. Мт-Пресс.2002
5. Гермогенова ЛЛО. Эффективная реклама. Практика и рекомендации. М., 2001.- 470 с.
6. Дихтиль Е., Хершкен X., " Практический маркетинг" : Учеб. пособ. под ред. И.С. Минко, - М.: Высш. шк.: ИНФРА - М.2003
7. Денисон Делл.. Таби Линда. Учебник по рекламе. Мн., 2000.- 463 с.
8. Казаков В.Ю" Шокин Ю.П. Реклама - путь к бизнесу и успеху (пособие предпринимателю). СПБ., 2005.- 477 с.
9. Кожекин Г.Я. "Маркетинг", - Мн.: НПЖ"Плюсминус", 2000.-650 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990.- 745 с.
11. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. Антология рекламы. М., 2001.- с.
12. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. - Спб.: Наука, 2005 с.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2003 с.
14. Миртов Ю.Н., Крылов АА. Как стать рекламным агентом. М., 2002
15. Раджив Батра. Рекламный менеджмент. Киев.2007 с.
16. Реклама: Нормативные акты и обзор действующего законодательства. Мн.,2000
17. Розенталь Д.Э" Кохтев НЛ. Язык рекламных текстов. М., 2003
18. Рожков ИЛ. Международное рекламное дело. М., 2005.- 467 с.
19. Рожков ИЛ. Реклама: плавка для "профи". М., 2001.- 488 с.
20. Ротман Е. Реклама в системе маркетинга: Учеб. пособие. Харьков, 2002
21. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 2004
22. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент. М.,2002.- 355 с.
23. Серегина Т.К. . Титкова ЛМ. Реклама в бизнесе. Учеб. пособие. М., 2004.- 445 с.
24. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама / Пер. М., 2006.- 630 с.
25. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело: Учебник. М., 2000.- 450 с.