Аналіз заходів з оцінювання проектів неурядових організацій з підтримки ініціатив щодо розвитку порталів державних та муніципальних послуг на прикладі міжнародного фонду, діяльність якого спрямована на впровадження технологій e-Government в Україні.
Аннотация к работе
Науковий вісник Академії муніципального управління: Серія «Управління», випуск 1, 2014 взаємодій за для покращення існуючого стану і створення перспективних кроків до наближення соціального майбуття.Рекомендовано іншим фінансовим донорам, підтримати проекти e-Government у напрямку унормування процедур з електронного надання державних та муніципальних послуг, а також запровадженню транзакційних сервісів місцевих органів влади. Основні заходи в рамках реалізації грантів наданих НУО включають: проведення досліджень існуючого стану та здійснення аналізу щодо подальшого розвитку сфери сервісної діяльності органів влади України; підтримку пілотних проектів з відпрацювання можливостей е-взаємодії між органами місцевого самоврядування, громадськими обєднаннями та бізнесовими структурами; сприяння удосконаленню вітчизняного нормативно-правового забезпечення e-Government на загальнодержавному, регіональному та місцевому рівні; інституційну підтримку центрів розвитку е-управління; підтримку діяльності центрів надання так званих «адміністративних» послуг (далі - ЦНАП) та 30 е-ресурсів (з них 19 сайтів/порталів місцевих органів влади, з надання державних та муніципальних послуг в електронному вигляді). В звязку із завершенням більшості робіт Фондом було прийнято рішення про проведення оцінки результатів реалізації впровадження проектів неурядових організацій (в рамках 65 грантів) з таких напрямів як: функціонування регіональних інституцій (центрів) розвитку e-Government; реалізація технологій електронного управління на місцевому рівні (зокрема створення громадських е-приймалень, е-ресурсів з інформування про діяльність органи влади); впровадження (налагодження) та підтримка розвитку порталів (або сайтів), які надають управлінські (державні та муніципальні) послуги; створення, підтримка та моніторинг діяльності так званих «Центрів надання адміністративних послуг». Для здійснення мети було визначено основні завдання дослідження: визначити, якою мірою ініціативи, підтримані Фондом, досягли своїх результатів та вплинули на розвиток e-Government в Україні (загальнодержавний рівень); оцінити, якою мірою проекти НУО, підтримані Фондом, було спрямовано на потреби громад у сфері e-Government (місцевий рівень); проаналізувати, наскільки ефективно здійснювалося адміністрування проектів. Науковий вісник Академії муніципального управління: Серія «Управління», випуск 1, 2014 інформації», «Інформаційна відкритість», «Функціональність структури» та «Зручність користування», з подальшим підрахунком порівняльного показника обробки отриманих даних - портального індексу (Ip-service) по кожному з 19 е-ресурсів, які підтримувались Фондом, та побудовою відповідного рейтингу субєктів надання державних та муніципальних послуг в електронному вигляді.