Обоснование значения удачно организованного управления производственными ресурсами предприятия для уровня его конкурентоспособности. Оценка роли операционного менеджмента в реализации миссии организации. Изучение функций управления преобразованиями.
Аннотация к работе
Развитие любой организации и уровень ее конкурентоспособности в большой степени зависят от того, насколько удачно организовано управление ее производственными ресурсами. То есть, операционный менеджмент изучает современные методы управления процессом производства какой-либо продукции или услуги. Термин "операционный менеджмент" исходит от английского Production and Operations Management, что в переводе означает управление производством. Некоторые зарубежные авторы предостерегают не путать понятия "операционный менеджмент" и "исследование операций". Саломатин: "Производственный менеджмент - это система взаимосвязанных элементов, которые характеризуют производство, его организацию, техническое обслуживание, а также управление производственной стратегией, программой, производством в оперативном режиме, материальным обеспечением производства, ценообразованием, производственными затратами".Решения относительно организации и функционирования производственной системы принимаются в контексте общего функционирования предприятия, т. е., эти решения подчинены осуществлению корпоративной стратегии фирмы. Корпоративная стратегия основывается на главной миссии организации и, по сути, отображает, как именно эта организация планирует использовать все свои ресурсы и функции (маркетинг, финансы, операции) с целью обеспечения конкурентного преимущества. Производственная (операционная) стратегия определяет способ и уровень использования производственной мощности организации, которые способствуют реализации корпоративной стратегии. Схематично место производственной стратегии и производственного менеджмента в общей модели структуры предприятия представлены на рисунке ниже: Как видно из рисунка, производственная система - это система, использующая операционные ресурсы предприятия для преобразования вводимого фактора производства ("входа") в избранную ею продукцию или услугу ("выход").Производственное преобразование может иметь следующий характер: - Физическое преобразование как результат процесса. Виды производственного преобразования, выделенные жирным шрифтом, имеют место в строительстве. В процессе преобразования производственный менеджер выполняет следующие функции (табл. Организация производства Проект организации строительства (ПОС), проект производства работ (ППР), технологические карты, организация строительства во времени (последовательный, параллельный, поточный методы). Обеспечение качества Управление качеством: контроль технологического процесса, предотвращающий брак; организационные методы управления процессом, обеспечивающие качество продукции.Производственные операции, как и любой другой элемент организации, имеют отношение к сервису, даже если потребителем услуг является только какое-либо внутреннее подразделение компании. В производственной сфере такие услуги можно разделить на две группы - основные услуги и услуги, добавляющие стоимость. Взаимосвязь "вход - преобразование - выход" в типичных производственных системах: Система Основной вход Ресурсы Основная преобразующая функция Типичный ожидаемый "выход" Строительная организация Заказчик, инвестор Строительные материалы, строительные машины, рабочие, оборудование, проектно-сметная документация Строительно-монтажные работы, работы по ремонту и реконструкции, производство строительных материалов, перевозка строительных конструкций, материалов, грузов (физическое преобразование, изменение места расположения) Строительная продукция и услуги (готовый объект, отремонтированные помещения, реконструированные здания и сооружения, строительные материалы) управление конкурентоспособность менеджмент Основными (базовыми) услугами (Core Services), которые потребители получают вместе с продукцией, выступают: - соблюдение правил технологии;Дайте определение понятий «отраслевой», «производственный», «операционный» менеджмент и укажите их взаимосвязь. Опишите виды производственного преобразования и функции производственного менеджера в процессе данного преобразования.
План
План
1. Определение и взаимосвязь понятий "отраслевой", "производственный" и "операционный" менеджмент
2. Роль и место производственного менеджмента в осуществлении миссии организации
3. Функции производственного менеджера в процессе производственного преобразования
4. Операции в сфере услуг
5. Взаимосвязь "вход - преобразование - выход" в типичных производственных системах
6. Вопросы для самопроверки
1. Определение и взаимосвязь понятий "отраслевой", "производственный" и "операционный" менеджмент