Виды и особенности ИТ-проектов, риски и управление ими, способы оценки. Описание и правила операций над нечеткими лингвистическими переменными. Программная реализация алгоритмов. Требования к составу, параметрам технических средств. Тестирование системы.
Аннотация к работе
Бурное развитие информационных технологий (ИТ) обуславливает готовность предприятий тратить немалые деньги на самые передовые из них. Таким образом, появились новые управленческие задачи: переход на новую систему бизнес-планирования и финансовой отчетности, обеспечение информационной прозрачности для акционеров, инвесторов и партнеров. А в целом - переход на новые стандарты управления, отвечающие современным условиям рынка. Процесс анализа и управления рисками можно определенно назвать актуальным и необходимым для реализации успешных ИТ-проектов. Управление рисками проекта, в целом, включает следующие процессы: · выявление и идентификацию предполагаемых рисков; · анализ и оценку рисков; · выбор методов управления риском; · применение выбранных методов управления риском; · реагирование на наступление рискового события; · разработку и реализацию мер по снижению рисков; · контроль, анализ и оценку действий по снижению рисков; · выработку корректирующих решений. Актуальной является проблема недостаточной проработки комплексной методологической базы и инструментальной среды поддержки принятия решений, обеспечивающих процессы управления рисками ИТ-проектов инновационной организации в условиях неопределенности среды принятия решений. Для выполнения процедуры отбора ИТ-проектов, особенно в сложных и уникальных ситуациях, привлекаются эксперты, консультанты, системные аналитики, которые должны, основываясь на своих субъективных представлениях и знаниях в конкретной предметной области, выявить достоинства и недостатки ИТ-проектов и оценить последствия принятия их к реализации. Однако, довольно часто, даже высококвалифицированные эксперты в процессе оценивания могут давать противоречивые оценки как самих ИТ-проектов по критериям оценивания, так и важности (значимости) критериев оценивания. Кроме того, иногда эксперты способны определить лишь интервалы принадлежности оценок, затрудняясь выставить однозначные (чёткие) оценки по какой-либо балльной шкале. В настоящее время, несмотря на наличие разнообразных подходов к решению задачи упорядочения и отбора различных объектов на основе оценок, полученных при групповом экспертом оценивании, существует необходимость в разработке математического аппарата, позволяющего принимать адекватные и обоснованные решения с использованием субъективных качественных данных, представленных, в том числе, в виде интервальных оценок. В качестве инструментария при разработке такого математического аппарата может быть использована теория нечетких множеств, в частности, широко применяемые в ней нечеткие лингвистические переменные, а также непрерывный расширенный оператор упорядоченного взвешенного среднего над нечеткими (неопределенными) лингвистическими переменными ULWC - EOWA (Uncertain Linguistic Weighted Continuous - Extended Ordered Weighted Averaging). Целью дипломного проекта является повышение качества решений по отбору ИТ-проектов в условиях неточной и неопределенной экспертной информации посредством разработки информационной системы (ИС), основанной на применении нечетких лингвистических переменных и позволяющей принимать адекватные и обоснованные решения с использованием субъективной качественной экспертной информации, представленной, в том числе, в виде интервальных оценок. В качестве среды разработки был выбран программный продукт C Builder 6.0, позволяющий на высоком профессиональном уровне успешно реализовывать основные подходы и методы объектно-ориентированного программирования. Здесь же перечислены основные подпрограммы-функции, входящие в приложение. В разделе «Экономическая часть» приведен расчет затрат на разработку ИС. В разделе «Безопасность и экологичность проекта» описаны характерные опасные и вредные факторы и возможные негативные воздействия на организм человека при эксплуатации ПЭВМ, с описанием мер и средств обеспечения безопасности пользователей. Крупные компании, к которым относится ООО «ТНК-BP Холдинг», также испытывающие необходимость в применении ИТ, чаще всего принимаются за их внедрение без анализа альтернативных возможностей, предстоящих затрат, эффекта, привнесенного риска. Данная проблема не менее актуальна для всех отечественных организаций, которым сегодня для увеличения своей конкурентоспособности в период активного развития экономики, применение ИТ крайне необходимо. Изучить алгоритм упорядочивания рисковых ИТ-проектов, основанный на операторе ULWC-EOWA. 2. ИС должна обеспечивать считывание исходных данных из текстового файла или рабочей книги Excel (при этом лингвистическая шкала уже известна заранее; для каждого эксперта имеются интервальные экспертные оценки как самих ИТ-проектов, так и критериев, а также оценки важности каждого эксперта). 2. Технико-экономическое обоснование темы В современных социально-экономических условиях в России существует объективная необходимость в привлечении инвестиций в различные отрасли экономики, что, в свою очередь, требует применения передовых информационных технологий, обеспечивающих эффективность процесса принятия у