Особливості та підготовка ділового спілкування. Створення сприятливого психологічного клімату. Активне слухання співбесідника, постановка питань і тактика відповідей. Спілкування з представниками преси. Оцінка ділової бесіди та прес-конференції.
Аннотация к работе
Курсова робота Ділове спілкування Зміст Вступ 1. Підготовка ділового спілкування 2.1 Створення сприятливого психологічного клімату 2.2 Активне слухання співбесідника, постановка питань і тактика відповідей на них 2.3 Активне і пасивне слухання 3. Основні фази ділового спілкування та оцінка ділової бесіди 3.1 Основні фази ділового спілкування 3.2 Спілкування з представниками преси 3.3 Прес-конференція 3.4 Публічний вияв ворожості до суперників Висновки Список використаної літератури В курсовій роботі розглядаються наступні питання: особливості та підготовка ділового спілкування, створення сприятливого психологічного клімату, активне слухання співбесідника, постановка питань і тактика відповідей на них, активне і пасивне слухання, основні фази ділового спілкування та оцінка ділової бесіди, основні фази ділового спілкування та спілкування з представниками преси, прес-конференція, публічний вияв ворожості до суперників. Офіційно-діловий стиль (ОДС) - функціональний різновид мови, який слугує для спілкування в державно-політичному, громадському й економічному житті, законодавстві, у сфері управління адміністративно-господарською діяльністю. Основне призначення- регулювати ділові стосунки в зазначених вище сферах та обслуговувати громадянські потреби людей у типових ситуаціях.