Понятие врачебной этики как совокупность принципов поведения врачей, основы этических норм в речевом общении. Установление контакта с пациентом и поддержание официально-вежливых отношений как основные функции речевого этикета и вежливости врача.
Аннотация к работе
Актуальность данной темы заключается в том, что речевой этикет прочно вошел во все сферы деятельности человека, будь то это сфера общественных отношений, деловая или врачебная сфера. В нашем случае, врач, не знающий, как правильно вести себя и общаться с пациентом, рискует в глазах больного предстать в неблагоприятном свете. Цель данной работы: выявить характерные особенности соблюдения этических норм в общении врача и пациента, проанализировав различные источники, содержащие информацию по данной теме.Этикет - интернациональное, соответствующее определенным нормам поведение, цель которого способствовать равновесию между партнерами по коммуникации в соответствии с действующими в обществе традициями и правилами. Этикет стандартизирован, поскольку стандартны сами этикетные ситуации.[1. С.89] Речевой этикет является неотъемлемой частью этикета и обладает всеми основными свойствами, присущими ему (диалогичность, антропоцентричность, знаковость, системность, стандартизированность, коммуникативная направленность).Врачебная этика представляет собой совокупность принципов регулирования и норм поведения врачей, обусловленных спецификой их деятельности, положением и той ролью, которая отводится им в обществе. Взаимоотношения врача и пациента представляют центральную проблему классической медицинской этики. Кроме того, врач и пациент могут относиться к различным социальным слоям общества, этническим группам, религиозным конфессиям. Например, в случае оказания медицинской помощи в коммерческой медицинской организации возникает конфликт интересов, когда врач заинтересован в уменьшении расходов и увеличении доходов, а пациент стремится получить большее число медицинских услуг с минимальными затратами. врач этика пациент вежливость При беседе с пациентом врач должен уделить достаточное внимание проблемам, с которыми к нему обращается пациент, и выделить необходимое для консультации время.При установлении контакта с больным имеет значение первое впечатление, составленное больным о враче. При первом контакте с врачом у больного должно создаться впечатление, что врач хочет ему помочь. Амбулаторный прием, и особенно беседа с пациентом, требует тщательного соблюдения следующих норм медицинской этики: чуткость, внимательность и тактичность по отношению к любому лицу, независимо от его болезни. Не вызывает доверия у пациента или его близких врач, который во время беседы с ним постоянно пишет или говорит по телефону. В процессе общения с пациентом врач должен уметь направлять беседу в нужное русло: в начале беседы позволить пациенту свободно излагать свои проблемы, что даст возможность сориентироваться в его психологическом статусе, а затем перейти к конкретным вопросам, касающимся состояния пациента.Подводя итоги всего вышесказанного, можно с абсолютной уверенностью сказать, что соблюдения этических норм является очень важным аспектом построения взаимоотношений с пациентом.
План
Содержание
Введение
1. Этические нормы
2. Врачебная этика
3. Особенности соблюдения этических норм при общении врача и пациента
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность данной темы заключается в том, что речевой этикет прочно вошел во все сферы деятельности человека, будь то это сфера общественных отношений, деловая или врачебная сфера. Совершенно точно можно сказать, что не обладая знаниями этических норм можно выставить себя в невыгодном положении и лишиться доверия и благосклонности собеседника. В нашем случае, врач, не знающий, как правильно вести себя и общаться с пациентом, рискует в глазах больного предстать в неблагоприятном свете. И конечно же, в общении врача и пациента присутствуют особенности, о которых будет рассказано в данной работе.
Цель данной работы: выявить характерные особенности соблюдения этических норм в общении врача и пациента, проанализировав различные источники, содержащие информацию по данной теме.
Задачи, поставленные нами в данной работе, формируются следующим образом: 1. Выяснить, что такое этические нормы в речевом общении
2. Узнать, что подразумевает под собой понятие врачебная этика
3. Посмотреть на особенности соблюдения этических норм при общении врача и пациента.
Вывод
Подводя итоги всего вышесказанного, можно с абсолютной уверенностью сказать, что соблюдения этических норм является очень важным аспектом построения взаимоотношений с пациентом. Правильное построение диалога способствует возникновению доверительных отношений, что, в свою очередь, облегчает задачу врачу в постановке диагноза, так как больной становится открытым для общения.
Таким образом, этические нормы в общении врача и пациента не претерпевают очень значительных изменений по сравнению с обычной жизнью. Но, так же, как и в любой сфере деятельности, у них есть особенности, которые уже были наглядно описаны.
2. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. Прага: Авиценум, 1983
3. Белецкая А.А. Некоторые вопросы этики и деонтологии в практике судебно-медицинского эксперта.
4. Щепин О.П., Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение //Глава 3. Правовые основы охраны здоровья граждан. № 3.5. URL: http://vmede.org/sait/?page=5&id=Obshesyvennoe_3d_shepin_2011&menu=Obshesyvennoe_3d_shepin_2011