Характеристика туристской фирмы PegasTouristik. Технология обслуживания гостей, экономические показатели фирмы. Обязанности трансфермена в компании PegasTouristik: сопровождение туристов во время free-shop и на экскурсии. Особенности работы гида.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА ВОЛЖСКО-КАМСКИЙ ФИЛИАЛ Факультет менеджмента ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ студента 4-го курса Камберовой Р.И. Место прохождения практики: Туристская фирма PegasTouristik (Турция) Руководитель практики проф., к.э.н. Темная Л.Р. г. Набережные Челны 2010 год Содержание 1. Характеристика туристской фирмы PegasTouristik В 2010 году компания Пегас Туристик отмечает шестнадцатилетие своей деятельности на российском рынке. Девиз: Гость - прежде всего - остается неизменным со дня открытия компании. Пегас Туристик, являясь одним из признанных лидеров российского рынка путешествий и туризма, предлагает отдых в самых красивых местах Турции, Египта, Туниса, Греции, Индии, Таиланда, Индонезии, Китая и Испании, предоставляя при этом достаточно большое количество рабочих мест и открывая все новые и новые возможности своим сотрудникам. На Анталийском побережьеТурции Pegas Touristik предоставляет сервис в таких регионах, как Кемер, Анталия, Белек, Сиде и Алания. При этом Кемер является лидером-регионом по числу прибывающих туда туристов. Экономические показатели На 26.09.2010 в Турции отдохнуло 805, 5 тысяч туристов, прилетевших через Пегас Туристик. Дело в том, что путевки в отели 4* и 5* по оптимально низкой цене в большинстве случаев можно найти в Алании (но и сервис порой даже в, казалось бы, очень хорошей пятерке хромает).