Психологические особенности поведения в условиях кризиса. Получение, восприятие информации в конкретной кризисной ситуации, на примере деятельности ОАО "Южная сетевая компания". Роль согласованной политики руководителей пресс-службы в преодолении кризиса.
Аннотация к работе
Глава 1. Психологические особенности поведения и восприятия информации в условиях кризиса Глава 2. Восприятие информации в конкретной кризисной ситуации (на примере деятельности ОАО «Южная сетевая компания») Заключение Список использованной литературы Введение Работа посвящена психологии восприятия информации в кризисных ситуациях. Актуальность темы исследования состоит в том, что нештатные ситуации могут возникнуть в любой момент, поэтому одной из задач в них - правильно организовать информационные потоки, предотвращая нежелательную реакцию в обществе. Таковым являются незаконные отключения электроэнергии в г. Махачкале по инициативе «Южной сетевой компании». Использован также материал с официальных сайтов ОАО «Дагестанская энергосбытовая компания», «РИА-Дагестан» и «Кавказский узел». Как справедливо замечает Б. Харрисон, для людей важны не столько абсолютные, сколько сопоставимые величины. По инициативе властных структур республиканский Институт философии, социологии и права распространил среди населения анкету с вопросом: «Предположим, что АЭС переходит в распоряжение Литвы. Поэт Дмитрий Быков следующим образом выразил состояние российского общества после финансового кризиса 1998 г.: «На протяжении последних пяти лет (1992 - 1997 гг.) Россия старательно делала вид, что жила. Пусть это окончательно размыло его управленческую вертикаль, зато дало неограниченные возможности договариваться приватно, сталкивая лбами провинциальных президентов, кабинеты министров, парламенты, субъекты Федерации и органы местного самоуправления. Аморален был сам способ этих действий, в которых не было любви к Истине: только мстительное желание надругаться над вчерашними кумирами и жажда сенсаций. Проблема впервые была открыто поставлена «Дагестанской энергосбытовой компанией» в начале февраля 2007 г., причём вариант, предложенный ей, был изначально «рейдерским» (рейдерство - незаконная деятельность по захвату организаций): передать им «Горэлектросети».