Особенности проведения переговоров в разных странах - Презентация

Особенности проведения переговоров в разных СТРАНАХВЕЛИКОБРИТАНИЯСЛЕДУЕТ быть сдержанным в суждениях Избегать категорических утверждений или отрицаний Англичане избегают в разговорной речи любых личностных моментов Четкое соблюдение всех правил и законов Англичанам не свойственно выражение «молчание - знак согласия» Не следует много говорить, чтобы не произвести впечатления навязчивого человека Не допустима импровизация в течение переговоров, информация должна быть подготовлена и согласованна Пунктуальность - жесткое правило Обмен рукопожатиями принят только на первой встрече Традиционно, переговоры начинаются с обсуждения погоды, спорта и т. д. На «честное слово» Англичан можно положиться Прагматический подход к делу Приглашение в дом рассматривается как знак особого РАСПОЛОЖЕНИЯАМЕРИКАХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ достаточным профессионализмом В основном хорошо подготовлены к оптимальному ведению переговоров, оказывают значительное влияние на различия их стиля во всем мире Редко в составе делегации можно встретить человека, некомпетентного в вопросах, по которым ведутся переговоры; Характерен хороший настрой на переговоры, энергичность, внешнее проявление дружелюбия и открытости Любят не слишком официальную атмосферу при ведении переговоров Ценят шутки и хорошо реагируют на них Часто проявляют эгоцентрические настроения Члены американской делегации по сравнению с другими странами относительно самостоятельны при принятии решений Довольно настойчиво стараются реализовать свои цели на переговорах Любят торговаться, часто применяют «пакетную» тактику решения вопросов Широко освещают переговоры в ПЕЧАТИЯПОНИЯЯПОНЦЫ отвечают уступками на уступки На переговорах с более слабыми партнерами могут использовать угрозы, как прием давления Стремятся избегать столкновений позиций. Уделяют много внимания развитию личных отношений с партнерами Не следует холодно и безразлично обсуждать человеческие проблемы Нужно показывать, что вы доброжелательны и искренни в общении Отдают преимущество предельной скрупулезности в изучении ситуации и стремятся ознакомить со всей необходимой информацией Появляются на переговорах «минута в минуту» Присуще качества точности и обязательности Пытаются избежать прямых отказов на просьбу или предложения Необходим обмен визитными КАРТОЧКАМИГЕРМАНИЯПЕРЕГОВОРЫ начинают проводить сразу после первого знакомства Все вопросы, касающиеся бизнеса, обсуждаются постепенно Пунктуальность является особо отличительной чертой На встречи нужно появляться на несколько минут раньше Никогда не прерываются телефонными звонками или случайными посетителями В зависимости от социального статуса употребляются к мужчинам «доктор» или «герр », к женщинам «фрау» Немцы ведут себя сдержанно Принято высказывать свои мысли прямо Желательно правильно подобрать документацию Нужно быть осторожным с юмором Бессмысленно их в чем-то уговаривать или применять тактику давления Форма одежды у мужчин должна быть в виде костюма и галстука, а у женщин - это костюм или платье Большее значение немцы придают мужской обуви Дарить подарки не принято Профессиональная и личная жизнь немцев четко разграничена Уделяют мало внимания бизнес-развлечениям Лесть считается дурным ТОНОМЮЖНАЯ КОРЕЯСЛЕДУЕТ представить всех участников со своей стороны и предложить сделать то же самое гостям Предоставляется возможность всем высказаться и задать вопросы Расстояние между собеседниками равно расстоянию вытянутой руки В корейских именах первый слог - это фамилия, два следующих - личное имя Можно задавать прямые вопросы о возрасте и семейном положении Приветствие произносят по корейской традиции с легким поклоном При первой встрече принято обмениваться фирменными сувенирами Корейцы разговор ведут напористо, формулируя свои позиции ясно и четко Корейцев интересует только результат, а не атмосфера переговоров Придают особое значение одежде.