Особенности организации туризма для граждан США в России - Дипломная работа

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТТуризм в современном мире представляет собой одну из наиболее прибыльных и интенсивно развивающихся отраслей экономики, а также играет важную роль в обеспечении устойчивого социального и экономического развития подавляющего числа стран, в том числе и России. Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что международный туризм, который ориентирован на прием иностранных граждан, приносит максимальные прибыли в бюджет принимающей страны. По данным российской федеральной службы государственной статистики в 2014 году туристский поток из Соединенных Штатов Америки, который занимает третье место в общем рейтинге стран поставщиков туристов в Россию, составил 162 тыс. человек [37]. В 2014 году Россия заняла лишь 36 место по посещаемости среди стран, которым отдали свое предпочтение туристы из США (по данным министерства торговли Соединенных Штатов) [25]. Развитие въездного туризма имеет существенное значение не только для экономического роста, привлечения в государство иностранной валюты и созданию новых рабочих мест, оно также укрепляет мир и поддерживает международное сотрудничество, что особенно важно в современной политической обстановке между Россией и США.Для разработки нового туристского продукта, нацеленного на граждан США, в первую очередь необходимо изучить туристский интерес американцев, выявить, куда и когда хотят отправиться большинство туристов, а также принять во внимание особенности их менталитета и учесть их предпочтения по поводу размещения, перевозки и времяпрепровождения.На формирование которого влияют такие компоненты как: традиция, религия, язык, культура, социальная структура и сама природная среда обитания человека. Некоторые главные особенности характера и склада ума этноса в течение долгого времени остаются неизменными, а если и испытывают, то относительно незначительные изменения и преобразования. Традиционные европейские ценности, ставшие основой мировозрения граждан США, многообразие этнических групп и, как результат, идею культурного плюрализма, обширную территорию и разнообразные природные и климатические условия, а также место, которое занимают Соединенные Штаты в мире, все это можно назвать основообразующими факторами, повлиявшими на своеобразие американского сознания, их самоидентификации как великой нации. Американцы четко различают частную и общественную собственность. Данное понятие содержит в себе не только исключение дискриминации и обеспечение равных возможностей для всех жителей США, но и подтверждение тому, что любой гражданин Соединенных Штатов может достичь успеха, независимо от его социального статуса [4, 9].При выборе места для отдыха американские туристы проявляют немалый консерватизм. Наибольшее число американских туристов в 2014 году посетило: Мексику, (25 882 тыс. чел.), Канаду (11 515 тыс. чел.) и Великобританию (2 832 тыс. чел.) [44]. Мексика и Канада - пограничные для США государства, их территориальная близость, безусловно, оказала огромное влияние на большой объем турпотока из США в эти страны. Канада привлекает американских туристов своей исключительной по красоте природой, национальными парками и заповедниками, для занятия экотуризмом или активными видами отдыха. Также Мексика на данный момент осуществляет рекламную кампанию, направленную на латиноамериканцев, проживающих в США, ведь 2/3 всех латиноамериканцев в этой стране являются выходцами из Мексики.В начале XIX века в Америке туристом, в основном, называли того, кто путешествовал в Европу. Несмотря не то, что достоверно неизвестно точное количество других американцев, путешествующих по Европе одновременно с 3-м президентом США, это число не могло значительно превышать 1000 человек [14]. Однако история путешествий американцев в Европу характеризуется не только увеличением числа поездок, но и изменением целей путешествия, состава туристов и используемых ими транспортных средств. В период между двумя мировыми войнами более 80% путешественников основной целью поездки указывало отдых или семейные обстоятельства. После Второй мировой войны, авиакомпании предприняли подобные попытки привлечения пассажирок, однако, эффективность этих усилий не была исследована, и скорее всего, рост доли женщин среди путешествующих был обусловлен в большей степени ростом доходов и снижением цен, поскольку, это характерно для увеличения числа зарубежных поездок в целом.Весьма важно определить некоторые демографические и социальные показатели таких путешественников для понимания того, как американцы предпочитают проводить свое время за границей. При составлении портрета учитывалось множество переменных, в том числе цель поездки, способы бронирования, средства передвижения, а также получения информации туристами. В среднем, предварительное решение о поездке принималось за 98 дней, а бронирование авиабилетов происходило за 68 дней, при этом большинство туристов делало это самостоятельно (см.

Содержание

Введение

Глава 1. Особенности туристских интересов граждан США

1.1 Специфические черты американского национального характера

1.2 Главные туристские дестинации для граждан США

1.3 История путешествий американцев в страны Европы

1.4 Портрет американского туриста, путешествующего в заокеанские дестинации

Глава 2. Характеристика туристского направления «США - Россия»

2.1 Образ России в глазах американцев

2.2 Общий анализ туристского потока в Россию из США

2.3 Основные направления и виды туризма для граждан США в России

2.4 Предпочтения туристов из США в сервисе и уровне цен на примере Москвы и Санкт-Петербурга

Глава 3. Проблемы и перспективы развития туризма для граждан США в России

3.1 Проблемы и перспективы развития туризма для граждан США в России

3.2 Разработка туристского продукта, ориентированного на туриста из США

Заключение

Литература

Приложения

Туризм в современном мире представляет собой одну из наиболее прибыльных и интенсивно развивающихся отраслей экономики, а также играет важную роль в обеспечении устойчивого социального и экономического развития подавляющего числа стран, в том числе и России. При этом особое внимание государства уделяют развитию въездного туризма.

Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что международный туризм, который ориентирован на прием иностранных граждан, приносит максимальные прибыли в бюджет принимающей страны. По данным российской федеральной службы государственной статистики в 2014 году туристский поток из Соединенных Штатов Америки, который занимает третье место в общем рейтинге стран поставщиков туристов в Россию, составил 162 тыс. человек [37]. Американские граждане относятся к наиболее платежеспособной группе туристов и, согласно данным Всемирной туристской организации того же года, их затраты на туристические услуги составили 92 млрд. долл. США, уступив по данному показателю только Китаю [49].

В 2014 году Россия заняла лишь 36 место по посещаемости среди стран, которым отдали свое предпочтение туристы из США (по данным министерства торговли Соединенных Штатов) [25]. Это очень низкий показатель, с учетом того, что природный и культурно-исторический потенциал России значительно выше, чем во многих других странах с достаточно высоким уровнем посещаемости туристами из США.

Помимо природных и историко-культурных предпосылок развитию въездного туризма содействуют также некоторые социальные факторы. Например, такие как: высокая покупная способность иностранной валюты, в частности, доллара США; возможность свободного перемещения на большей части территории страны, включая перспективные в туристском отношении районы, ранее недоступные для иностранных туристов во времена Советского Союза. Вдобавок ко всему, российский туризм представлен широким разнообразием его видов.

Таким образом, необходимо изучить интересы туристов из США, их главные потребности в сфере отдыха, а также сдерживающие факторы при выборе России в качестве туристской дестинации, для того чтобы сделать российский туризм конкурентоспособным, достичь значительного увеличения въездного туристского потока из США.

Развитие въездного туризма имеет существенное значение не только для экономического роста, привлечения в государство иностранной валюты и созданию новых рабочих мест, оно также укрепляет мир и поддерживает международное сотрудничество, что особенно важно в современной политической обстановке между Россией и США. Наряду с этим, въездной туризм служит мощным фактором увеличения престижа России, роста значения страны в глазах граждан США.

Объект исследования: Россия в качестве туристской дестинации для граждан США.

Предмет исследования: выявление предпочтений туристов из США с целью разработки для них перспективных туристских продуктов.

Целью написания данной работы является выявление особенностей организации туризма для граждан США на территории Российской Федерации. В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи: 1. изучить особенности туристского интереса граждан США и его социокультурные предпосылки;

2. исследовать образ России в глазах американцев;

3. выявить основные направления и виды туризма для граждан США в России;

4. проанализировать предпочтения туристов из США относительно российского турпродукта, путем проведения социологического опроса;

5. раскрыть проблемы и перспективы развития въездного туризма для граждан США в России;

6. разработать перспективный туристский продукт для граждан США

Исследование проводилось с помощью научных методов: анализа и синтеза информации, индукции и дедукции, аналитического метода и метода статистического анализа, социологического исследования.

В качестве теоретической базы исследования, прежде всего, были использованы труды зарубежных авторов (Stepchenkova, S., Morrison, A.M.), а также российских авторов, статьи из сборников, периодические издания, нормативно-правовая документация и материалы сети Интернет. Практической базой исследования послужил социологический опрос среди граждан США, планирующих совершить путешествие в Россию.