Коммуникативное пространство межличностных отношений, его социально-психологические свойства. Виды и формы межличностной коммуникации. Психологические особенности вербальной коммуникации. Словесное согласование действий коммуникатора и реципиента.
Аннотация к работе
Термин “коммуникация” в широком толковании означает общение. В узком понимании межличностная коммуникация является сложным процессом, во время которого происходит не только обмен информацией, но и ее формирование, получение, отправка, уточнения, переработка, обсуждение, развитие. Межличностная коммуникация является важнейшей категорией психологической науки, так как общение - это взаимодействие людей, вызванное потребностями их совместной деятельности и осуществляемое знаковыми средствами.Процесс обмена информацией, налаживания диалога, взаимопонимания между участниками коммуникации, достижение результата общение происходит в определенном коммуникативном пространстве. В этой модели должен последовательно воплощаться понимание коммуникатора и реципиента как участников коммуникативного процесса, уникальных индивидуальностей, субъектов информации, наделенных соответствующим коммуникативным потенциалом. На субъекты общения коммуникативное пространство влияет не только непосредственно общей информацией, что возникает в процессе обмена ею, а и через средства коммуникации (вербальные, невербальные), которые существуют в конкретном социально-психологическом среде, правила общения, моральные нормы взаимодействия, обычаи, речевые ритуалы и тому подобное. Его характеризуют такие системные свойства: целостность (степень коммуникативной равновесия), структурность (объем, интенсивность и сложность взаимосвязи компонентов), автономия или функциональная однородность структурных компонентов (место каждого компонента в системе коммуникативного процесса, количество вариантов, которые могут использовать субъекты коммуникации в выборе средств и способов передачи информации, достижении цели общения). В коммуникативном пространстве всегда субъективно воспринимаются и имеют разную степень субъективной актуальности объем, форма и вид информации, то есть каждый участник коммуникативного процесса на основе своих коммуникативных знаний и умений, понимание ситуации общения интерпретирует сообщение коммуникатора, вступает в диалог.Аксиальная (лат. axis - ось) коммуникация - коммуникация, которая направляет свои сигналы на отдельного получателя информации (лицо, группу). По характеру воздействия направленная от коммуникатора информация может быть побудительной и констатирующей. Учитывая цель сообщения различают регуляторную (побудит партнера к действию), эмоциональную (адресованное чувств и переживаний реципиентов) и осведомленную (передает только сведения об объекте) информацию. Непосредственно межличностная коммуникация является системой установок, ориентаций, ожиданий и т.д., через которые люди общаясь воспринимают и оценивают информацию, которой непосредственно обмениваются. Массовая организованная коммуникация - систематическое распространение специально подготовленных сообщений с использованием технических средств тиражирования информации (радио, телевидение, пресса, видео-, звукозаписи и т.п.), которые имеют социальное значение и используются с целью влияния на установки, поведение, мнения и оценки людей.Направляя информацию, один участник общения предполагает активность другого, который также должен ориентироваться на мотивы, цели, установки своего партнера, соответственно анализировать их; общий смысл в межличностной коммуникации производится при условии, что информация не просто принята, но и осмысленная, то есть при наличии процесса совместного постижения предмета разговора; характер обмена информацией определяется возможностью взаимного влияния партнеров с помощью системы знаков; коммуникативное влияние возможно лишь при условии, что индивид, который направляет информацию (коммуникатор), и индивид, который ее принимает (реципиент), обладают единой или подобной системой кодификации и декодификации; коммуникация психологически возможна при условии, что знаки, закрепленные за ними значения (отображение основных и обобщенных сторон предметов и явлений) и смыслы (субъективный смысл, которого приобретает слово в конкретном контексте) известны участникам коммуникативного процесса;Речь идет о процессах говорения (проговаривания) и слушания, которые разворачиваются в вербальной (словесной) форме во время языкового общения. Используя человеческую речь, как знаковую систему, вербальная коммуникация может быть направлена на отдельного человека, группу или не иметь конкретного адресата, но в любом случае она имеет диалоговый характер, ее еще называют речевым общением, понимая вещание (способность говорить) как систему фонетических знаков. Речь является средством эмоционального воздействия, которое стимулирует или тормозит действие одного или обоих партнеров, так как без эффекта одобрения или неодобрения невозможна координация совместной коммуникативного действия. В процессе передачи информации реализуются функции речи: зарождение и восприятия сообщений, регуляция коммуникативного действия собеседников, контроль за результатами общения и др.
План
Содержание
Введение
1. Основные характеристики межличностной коммуникации
1.1 Коммуникативное пространство межличностных отношений
1.2 Виды и формы межличностной коммуникации
2. Особенности межличностной коммуникации
2.1 Психологические особенности вербальной коммуникации
2.2 Психологические особенности невербальной коммуникации
Заключение
Список литературы
Введение
Термин “коммуникация” в широком толковании означает общение. В узком понимании межличностная коммуникация является сложным процессом, во время которого происходит не только обмен информацией, но и ее формирование, получение, отправка, уточнения, переработка, обсуждение, развитие.
Межличностная коммуникация является важнейшей категорией психологической науки, так как общение - это взаимодействие людей, вызванное потребностями их совместной деятельности и осуществляемое знаковыми средствами. В межличностной коммуникации тесно переплетаются два вида общения: вербальное и невербальное. Из двух видов межличностной коммуникации невербальная является более древней, вербальная же коммуникация - наиболее универсальной.
Невербальная коммуникация осуществляется всегда при личном контакте. Обычно она сопровождается речью, но может употребляться отдельно от вербальных средств. Невербальные знаки обычно делят на три основные группы: язык тела; паралингвистические средства (степень громкости, распределение пауз, особенности мимики и жестикуляции в процессе общения); графические (одежда и украшения и т.д.).
В данном реферате будут рассмотрены основные характеристики и особенности межличностной коммуникации.