Основные характерные черты и особенности коммерческих переговоров на международных воздушных линиях. Права и обязанности перевозчика по агентскому соглашению. Особенности соглашений о коммерческом сотрудничестве. Соглашения о наземном обслуживании.
Аннотация к работе
Хабаровский филиал ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации» Контрольная работа Особенности финансовых отношений авиакомпаний на международных авиалиниях г. Хабаровск 2012г. Ведение переговоров Особенности финансовых отношений авиакомпаний, включает в себя три основные направления: ведение переговоров; заключение коммерческих соглашений; обеспечение выполнения условий межправительственных и межведомственных соглашений, международных конвенций по вопросам воздушного транспорта. В практике коммерческой работы на МВЛ авиакомпаниям приходится постоянно вести переговоры со своими партнерами, с авиационными ведомствами других государств, с агентами, а также принимать участие в переговорах, имеющих отношение к международным воздушным сообщениям, которые проводятся на уровне правительственных или ведомственных органов. В любом случае необходимо иметь в виду, что умение вести переговоры - это искусство, к овладению основами которого должны стремиться все работники Аэрофлота, связанные с деятельностью на международных воздушных линиях. В противном случае требования одной из сторон могут натолкнуться на глухую стену непонимания другой стороны, и переговоры не будут иметь смысла. Многосторонние переговоры могут носить форму конференций или совещаний представителей заинтересованных сторон (например, конференция ИАТА, АСИ, совещание представителей авиакомпаний - участников региональных организаций и т.д.). Теоретическими и практическими основами овладения навыками ведения переговоров являются: объективность научного анализа международной обстановки, тенденций развития международного воздушного транспорта и реализм в проводимой коммерческой политике; принципиальность в подходе к основным проблемам и максимальной гибкости в выборе путей и средств их достижения, использование компромиссов при сохранении основных принципов; равноправие всех участвующих в переговорах сторон, уважение национальных традиций и обычаев; взаимная выгода партнеров; смелость в выдвижении вопросов для решения на переговорах и выдержка, осторожность в их решении и бдительность в определении реальных намерений и возможных происков со стороны недружелюбных элементов; обязательный учет политической обстановки и принадлежность партнеров по переговорам к тому или иному политическому направлению.