Классификация фармацевтических услуг. Роль фармацевтического работника в сфере фармацевтического информирования. Успешность работы провизора с покупателем, схемы построения их диалога. Роль рекламы в продвижении аптечных товаров и лекарственных средств.
Аннотация к работе
Термины и определения Классификация фармацевтических услуг Фармацевтический работник. Аптечный форум в Измайлово Современные тенденции в сфере фармацевтического информирования Роль фармацевтического работника в сфере фармацевтического информирования Роль рекламы в сфере фармацевтического информирования Работа провизора с покупателем Заключение Список литературы Введение Одним из основных участников фармацевтического рынка является аптека. На данный момент возрастает роль фармацевтического персонала, занятых отпуском лекарственных препаратов: все более значимым становиться внимательное отношение к запросам (проблемам) клиента, умение осуществлять компетентные рекомендации при отпуске лекарственных препаратов, ИМН и других товаров аптечного ассортимента. Некомпетентность, ошибки в отпуске лекарственных препаратов может повлечь за собой проявление побочных действий, лекарственного взаимодействия, что может привести не к выздоровлению, а ухудшению здоровья пациента. Хотя предупреждения содержатся во вкладышах, прилагаемых к лекарственным средствам, одного этого оказывается недостаточно. Благотворительные акции (помощь военным госпиталям, принимающим раненых из зон военных конфликтов; помощь монастырям, храмам; отчисления в Детский фонд, детские дома; подарки ветеранам к Дню Победы и т.д.). Это обусловлено не только свойствами ЛС, но и личными качествами фармацевтического работника, который берет на себя ответственность за те или иные рекомендации, которые он дает покупателю.