Характеристика основных разновидностей коммуникационных барьеров. Описание форм деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры и деловые совещания. Анализ публичного выступления известного деятеля. Основные приёмы, использованные оратором.
Аннотация к работе
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «Вятский государственный гуманитарный университет»Барьеры коммуникации - помехи, мешающие осуществлению контактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом. Это помехи, мешающие осуществлению контактов между коммуникатором и реципиентом. Психологические помехи связаны с отношениями между коммуникатором и реципиентом, их установками к каналу информации, способам, содержанию и форме сообщения В различных моделях коммуникации, могут возникнуть и свои собственные, специфические, узкопрофильные барьеры коммуникации: - Языковые барьеры - наиболее часто возникающие в межличностных коммуникациях. Семантические барьеры возникают по причине придания неправильного значения используемым в коммуникациях символам (слова, рисунки, действия) т. е. вызваны несоответствием кодов, используемых сторонами коммуникации.
Список литературы
1. Ф. И. Шарков «Основы теории коммуникации», 2003 г.
2. Е. И. Кривокора «Деловые коммуникации», 2010 г.
3. М. Г. Федотова «Основы теории коммуникации»: Учебное пособие, Омск 2005.
4. Ф.И. Шарков «Коммуникология».
5.А.П. Панфилова «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности», Спб, 2005