Определение сущности процесса менеджмента – непрерывной последовательности взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента. Ознакомление с основными путями мотивации. Анализ методов производственного менеджмента.
Аннотация к работе
Все это предъявляет повышенные требования к организации и управлению производством. Однако многие предприятия в настоящее время основное внимание уделяют формированию рыночных отношений, забывая о необходимости проведения работ по совершенствованию организации производства. Например, если оборудование, технология, организация производства и другие компоненты "процесса" системы (фирмы) отличного качества, но компоненты стратегии фирмы ("вход" системы) недостаточно обоснованы и не отвечают требованиям конкурентоспособности, то "выход" системы будет неудовлетворительного качества (на уровне качества "входа"). Экономичность планирования - расходы на планирование должны соизмеряться с выгодой от планирования. u Организация - формирование структуры объекта и обеспечение всем необходимым для нормальной работы: персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, финансовыми ресурсами. Все методы можно свести к 3 группам: u Организационные/административные o Организационно-регламентирующие - правовая нормативная регламентация деят-сти предприятия и его звеньев, формирование и совершенствование органов управления в наибольшей мере соответствующих хар-ру производства, его целям, создающим благоприятные условия для повышения эффективности производства, организация труда работников аппарата управления o Организационно-распорядительные u Экономические u Социально-психологические.
Введение
Для решения сложных проблем (экономических, социальных, политических, научных, технических), стоящих перед обществом, требуется организованная деятельность многих людей. Такая деятельность осуществляется в рамках искусственных формирований, называемых организационными системами. Типичные примеры организационных систем - промышленные предприятия, отрасли, народнохозяйственные комплексы. Без научной теории построения и функционирования организационных систем невозможно успешно решить задачу коренной перестройки экономики.
Перестройка управления экономикой путем перехода к новым формам хозяйствования предъявляет повышенные требования к профессиональному уровню менеджеров. Они должны владеть основами эффективной организации производства, рационального и экономного использования всех видов ресурсов, плановой работы.
Научно-техническая революция, формирование рыночных отношений в стране по-новому определяют задачи организации предприятий и методы их решения. За последние годы в технике и технологии производства произошли коренные изменения. Возросла сложность конструкций выпускаемых изделий, повысились требования к качеству их изготовления. Шире внедряется механизация и автоматизация производственных процессов, разрабатывается и осваивается принципиально новая технология. Все это предъявляет повышенные требования к организации и управлению производством.
Однако многие предприятия в настоящее время основное внимание уделяют формированию рыночных отношений, забывая о необходимости проведения работ по совершенствованию организации производства. В результате образовался определенный разрыв между уровнем техники, технологии, экономики предприятия и уровнем организации производства. Отставание в области организации производства является следствием недостатков в теоретическом обобщении проблем организации предприятий в последние годы. Такое положение не позволяет в полной мере использовать преимущества рыночного ведения хозяйства. Поэтому целью дисциплины «Производственный менеджмент» является изучение студентами основ научной организации производства, передового опыта промышленно развитых стран.
В жизненном цикле товара "Производственный менеджмент" находится в середине, то есть до стадии производства находятся стадии маркетинга, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). Организационно-технологическую подготовку производства (ОТПП) новой продукции может осуществлять как юридически самостоятельная организация, так и сам изготовитель. После стадии производства следуют стадии подготовки нового товара к функционированию (эту стадию иногда называют стадией обращения), эксплуатации (включая ремонты) и утилизации товара. Отсюда можно сделать вывод, что в соответствии с принципом системного подхода эффективность производства (или производственного менеджмента) полностью зависит от качества работ по стратегическому маркетингу, НИОКР и ОТПП. Если компоненты стратегии фирмы не будут достаточно обоснованными, то есть разработке стратегии не будут применяться соответствующие методы системного анализа, прогнозирования, моделирования, экономического обоснования, то при любом качестве "процесса" в системе производственного менеджмента ее выход будет низкого качества. Например, если оборудование, технология, организация производства и другие компоненты "процесса" системы (фирмы) отличного качества, но компоненты стратегии фирмы ("вход" системы) недостаточно обоснованы и не отвечают требованиям конкурентоспособности, то "выход" системы будет неудовлетворительного качества (на уровне качества "входа").
1. Функции производственного менеджмента
Функции - особый вид управленческой деят-сти, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
Процесс менеджмента - совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функции менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных достижение целей социально-экономической системы.
Конечным результатом управления явл-ся выработка управленческого воздействия, направленного на достижение поставленной цели.
Основные функции производственного менеджмента: u Планирование - функция производственного менеджмента, определяющая цели деят-сти, необходимые для этого средства, разработка методов, достижение поставленной цели. Планирование включает в себя составление прогнозов возможного направления будущего развития организации в тесном взаимодействии с окружающей средой. Экономическое прогнозирование - предвидение экономического развития на предстоящий период для конкретной организации. Планирование предусматривает: · Цели, задачи организации
· Пути и средства достижения
· Ресурсы
· Пропорции
· Организация выполнения плана и контроль.
3 основных типа планирования: O Стратегическое планирование. Главная задача - определение целей организации в долгосрочном периоде, оценить тенденции, определить вероятное поведение конкурентов
O Тактическое планирование - определение промежуточных целей на пути достижений стратегических целей и задач
O Оперативное планирование - описание работ, необходимых для достижения целей организации.
Для эффективности планирования необходима полнота планирования, т.е. должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.
Точность планирования. Использование современных методов и средств для обеспечения точности планирования и прогнозирования.
Ясность планирования - формулировки планов должны быть доступны всем членам организации.
Непрерывность планирования.
Экономичность планирования - расходы на планирование должны соизмеряться с выгодой от планирования. u Организация - формирование структуры объекта и обеспечение всем необходимым для нормальной работы: персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, финансовыми ресурсами. Любой план предусматривает стадию организации, т.е. создание оптимальных условий для достижения поставленных целей. Организация - процесс, состоящий из частей: · Определение рациональных форм разделения труда
· Распределение работы среди работников
· Разработка структуры органов управления
· Регламентация функций, подфункций, работ, операций
· Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц
· Подбор и расстановка кадров u Мотивация - активизация работающих, процесс побуждения к эффективному труду для выполнения целей, сформулированных в планах. Осуществляется с помощью экономического и морального стимулирования, создание условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития. Различается самомотивация.
Пути мотивации: o Менеджер должен установить набор критериев, которые наиболее сильно влияют на поведение сотрудников o Необходимо создать атмосферу благоприятную для мотивации работников o Активно общаться со своими сотрудниками для того, чтобы оценить, насколько мотивирован работник, что он ждет от работы
Стимул свободного времени
Гибкий график работы u Контроль - качественная и количественная оценка и учет результатов работы. Контроль - элемент обратной связи, т.к. на его основании производится корректировка ранее принятых решений, планов, норм. u Координация - достижение согласованности в работе всех звеньев. Цели - установлении е взаимодействия в работе производственных подразделений руководителей и специалистов, устранение помех, отклонений от заданного режима работы
2. Основные принципы производственного менеджмента
Принципы - следование основным положений
Принципы - отражение объективных закономерностей в практике управления.
Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления.
Принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности. Каждый работник строго отвечает за свой участок работы. Всю полноту ответственности за работы организации.
Принцип научной обоснованности управления.
Принцип плановости - деят-сть организации
Принцип демократизации управления - к управлению должны привлекаться все.
Принципы можно разделить на: u общие для всех видов управления u относящиеся ко всем компонентам системы управления u специфические для управления конкретным производством u относящиеся к отдельным частям системы управления.
3. Методы производственного менеджмента
Методы управления - совокупность способов и приемов воздействия на объект управления для достижения цели управления. Все методы можно свести к 3 группам: u Организационные/административные o Организационно-регламентирующие - правовая нормативная регламентация деят-сти предприятия и его звеньев, формирование и совершенствование органов управления в наибольшей мере соответствующих хар-ру производства, его целям, создающим благоприятные условия для повышения эффективности производства, организация труда работников аппарата управления o Организационно-распорядительные u Экономические u Социально-психологические.
Организационно-регламентирующие методы
· Регламентация выполнения наиболее сложных операций и процедур, размещение отдельных подразделений и рабочих мест. Кадровое обеспечение системы управления включает подбор и расстановку кадров в соотв. с их квалификации, деловыми, личными и политическими характеристиками. В процессе этой работы проводится подготовка, аттестация и повышение квалификации всех категории рабочих, специалистов и руководителей.
· Информационное обеспечение системы управления включает отбор необходимой и достаточной инф-ции для всех уровней и подразделений, учитывает содержание их работы, регламентацию управленческих процессов и создание банка данных.
· Техническое обеспечение системы управления с учетом того, что состав необходимой техники управления, ее количество, характер решаемых с ее помощью задач определяются применяемыми организационными методами управления.
Организационно-распорядительные методы
Включает распорядительство, т.е. подготовку и принятие обязательных решений в виде приказов и распоряжений, письменных и устных; контроль исполнения принятых ранее решений руководящих органов.
Экономические методы
Основаны и направлены на сочетание общественных, коллективных и личных интересов и результатах труда.
Методы экономического стимулирования делятся на прямые (директивные) и косвенные, с помощью которых органы государственного отраслевого и регионального управления воздействуют на производственные коллективы и объединяющие их организации.
§ К прямым экономическим методам управления относятся планирование и распределение производственных ресурсов. Прямой директивный характер этих методов определяется тем, что с помощью этих методов регламентируется деятельность производственных предприятий, связанная непосредственно с обеспечением интересов государства, отрасли или крупного региона. Прямое воздействие плана и распределение производственных ресурсов осуществляется по определенной продукции и материалам на уровне региона, отрасли.
§ К числу косвенных методов управления относятся распределение прибыли, формирование и использование поощрительных фондов, система финансирования и кредитования.
Система финансирования и кредитования ориентирована на максимальные самофинансирование и самоокупаемость предприятия с привлечением средств безвозвратного финансирования из бюджета только при решении важных для государства крупных важных мероприятий, требующих больших единовременных затрат и направленных на решение перспективных задач. менеджмент производственный управленческий
Система ценообразования основана на учете общественно необходимых издержек производства, характеристики потребительских свойств продукции, направлена на стимулирование произв-ва наиболее необходимых видов продукции и ограничение потребления дефицитных видов продукции.
Методы материального стимулирования производственных коллективов, бригад: - организация з/п
- система премирования по результатам пр-ва текущего года
- система премирования за разработку и осуществление мер научно-технического характера основаны на повышении прибыли и связывают степень поощрения коллектива и каждого работника с теми показателями, на уровень которых оказывает наибольшее влияние данный коллектив.
Хозяйственный расчет
Основной объект - предприятие и его производственные единицы.
Хоз. расчет и самофинансирование обеспечивает хозяйственную самостоятельность предприятия.
Самоокупаемость: Доходы = расходам
Материальные затраты на производство и социальную сферу возмещаются из выручки, полученной при реализации продукции, работ и услуг, производимым на предприятии.
Чистая прибыль вступает в полное распоряжение собственника пр-тия и расходуется на развитие производства, выплату дивидендов, материальное поощрение и социальные нужды пр-тия.
Социальные методы (методы хозрасчета)
Социально-психологические методы - основаны на познании психологии человека, структуры потребностей.
- методы мотивации, побуждения к эффективному труду
- методы профотбора, ориентации, обучения
- методы оценки проф пригодности, - психологического климата в коллективе, воспитания, - персональное психологическое консультирование.