Менеджмент как наука, искусство и практика управления. Возникновение и основные этапы (школы) развития научного менеджмента. Понятие и значение функций менеджмента. Общие и частные функции менеджмента. Понятие "конфликт" и причины его возникновения.
психологов на предприятие, открытие отделений психологии в университетах. · Маслоу считал основными не экономические силы, а различные потребности. Методология: · Аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникации, содержание работы, качество трудовой жизни. · Повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Современные школы менеджмента (с 1950 г. по н.в.) Методология: · Развитие кибернетики и применение ее методов к операционным проблемам организации. Субъекты и объекты управления. Управляющие воздействия представлены всеми законода тельными, распорядительными документами, программами, по ложениями, инструкциями, указаниями руководителей и собст венников. Обратная связь осуществляется через систему наблюдений и контроля, доклады, сообщения, отчеты. Таким образом, управление опре деляется как элемент, функция организационных систем раз личной природы, обеспечивающая поддержание деятельности по реализации программ и достижении целей. Управление можно определить как целенаправленное воздейст вие на коллективы для организации и координации их деятельности. Внутренняя упорядоченность, согласованность и взаимодействие дифференцированных и автономных частей целого. 2. Объединение людей, совместно реализующих поставлен ную цель и действующих на основе определенных правил и процедур. Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей или цели. Ресурсы (человеческие, основной и оборотный капитал, технология и информация и т.д.). 2. Внутренняя и внешняя среда фирмы. 3. Требования к формальной организации: - Наличие, по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью группы. Особенности неформальных групп: - Их цели являются причиной существования. Факторы внешней среды характеризуются как совокупность переменных, которые находятся за пределами организации, практически не контролируются и не являются объектом непос редственного воздействия со стороны аппарата управления орга низации. Основным переменным внутренней среды организации: 1. Цели. 2. По особенностям и характеру воздействия на мотивы поведения сотрудников выделяют три группы методов: экономи ческие, организационно-распорядительные и социально-психо логические.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
