Основы менеджмента - Шпаргалка

это то, что качественно отличается от предыдущего. В этом значении используются и такие понятия, как «новшество», «положительный опыт». «Нововведение» как процесс - это создание, освоение и распространение разного типа новшеств. Как синонимы данного слова используют термины «инновация», «инновационный процесс». С целью дальнейшей проработки проблемы и принятия решения о нововведении создается творческая (рабочая) группа (команда). 3.Стратегия.Классиф.страт. Стратегия - интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. В общем случае, на предприятии может быть разработано и реализовано четыре основных типа стратегий: Стратегии концентрированного роста - стратегия усиления позиций на рынке, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта. Б4.Регулирование и контроль в системе менеж. Выделяют три основных вида управленческого контроля: 1) предварительный; 2) текущий (оперативный); 3) заключительный. Предварительный контроль осуществляется до начала деятельности во время определения ее целей и планов реализации. Текущий контроль производится от начала деятельности до момента получения результата. Его цель - вовремя обнаружить отклонения от намеченных планов и нормативов. 2.анализ кадрового потенциала Анализ кадрового потенциала является постоянной регулярно выполняемой обязанностью и заботой всех подразделений службы персонала. Его результаты должны быть всегда на столе первого руководителя. Без них невозможно ни планировать, ни осуществлять прием и найм персонала, ни рассчитывать необходимые финансовые ресурсы для оплаты труда персонала, ни разрабатывать системы материального и морального стимулирования персонала, ни определять объёмы социальных выплат и т.д. При кадровом планировании организация преследует следующие цели: получить и удержать людей нужного качества и в нужном количестве;наилучшим образом использовать потенциал своего персонала; быть способной предвидеть проблемы, возникающие из возможного избытка или нехватки персонала 3. виды инновац.страт. Инновации - это результат творческого процесса в виде созданных новых потребительных стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц либо организаций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков. В обоих случаях имеются цели (объекты) и средства, с помощью которых достигаются поставленные цели (принимаются решения). классификация инновационных стратегий. По менеджерскому поведению различают следующие модификации: • традиционная.• малозатратная (оппортунистская).• имитационная.• оборонительная. В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления (СУ), а второй - в позиции объекта управления В хозяйственной системе наиболее распространены отношения управления, базирующиеся на экономических отношениях. В этом случае для управления наиболее принципиальными являются два типа отношений: 1) отношения, возникающие при разделении и кооперации труда в процессе совместной трудовой деятельности ассоциированных собственников; 2) отношения найма (возмездные отношения), возникающие между собственниками и пользователями средств производства. 2.личность и организация личность- это динамическая организация внутри индивида тех психофизических систем, которые определяют его уникальное приспособление к окружению. Личность это главный фактор, поддерживающий конкурентноспособность и способность к адаптации к новым ситуациям.В своей деятельности менеджер должен: концентрировать внимание на потребностях группы; увеличивать степень удовлетворенности своих работников: повышение благосостояния, ротацию, снятие усталости, монотонности и т.д.; создать систему эффективности мотивации; внедрять систему взаимного контроля и взаимной ответственности (кружки качества). 3.стратегический анализ. Методы страт.ан : отраслевой и конкурентный анализ, который обычно используется для анализа внешней ситуации (макроокружения) компании одиночного бизнеса. Ситуационный анализ касается ближайшего окружения фирмы (микроокружения). Японские менеджеры самостоятельно пытались выработать свою модель управления. Сравнительный анализ моделей показал, что японское управление в первую очередь учитывает человеческий фактор. В ряду соподчиненности планов фирмы различают следующие виды планирования:общее (долгосрочное основополагающее, концепция фирмы); стратегическое (долгосрочное развитие фирмы, сфер быта, производства, НИОКР, персонала); тактическое (условий хозяйственных операций - производственных мощностей, средств производства, капиталов, инвестиций, персонала и т.д.); оперативное планирование (конкретных действий на краткосрочный период). Стратегическое планирование включает в себя три основных этапа: анализ внешней и внутренней среды; формулировка миссии (смысла существования) и целей организации; разработка стратегии. Абеля; Матрица «Дженерал Электрик - МакКинзи Матрица Артур Д. Литл (Модель АДЛ/ЛС; Матри