Ознакомление с основными положениями теории и практики управления организациями. Изучение моделей управления в рыночных условиях. Методы и принципы осуществления административных функций. Сопоставление американской и японской концепций менеджмента.
Аннотация к работе
Обучаемые должны уяснить сущность понятий, явлений, процессов: «организация»; «управление организацией»; «что такое менеджмент»; «менеджер»; модель управленческого процесса; концепции управления и их эволюция; школа научного управления; административная школа управления; процессный подход: системный ПОДХОДУПРАВЛЯТЬ - значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. Друкер Управление - особый тип взаимодействия между субъектом управления и объектом управления Субъект управления - потребность и возможность управлять Объект управления - готовность и возможность выполнять команды Управленческая связь Отношения управления : возникающие при разделении и кооперации труда для ассоциированных собственников; отношения найма (возмездные отношения) между собственником и пользователем средств ПРОИЗВОДСТВАДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Совместная деятельность Потребность в управлении Процесс управления-последовательность и комбинация действий, формирующих воздействие Система управления - совокупность элементов и связей между ними Механизм управления - совокупность средств и методов воздействия на людей Виды деятельности в управлении Структурно-содержательный аспект Процессуально-содержательный аспект Планирование Организация Мотивация Координирование Регулирование Контроль Установка целей Оценка ситуации Определение проблем и необходимости их решения Принятие решения Сущность управления - выработка и реализация управленческого ВОЗДЕЙСТВИЯСОДЕРЖАНИЕ управления: Анализ внешней и внутренней среды организации (определение целей), t 1 прогнозирование и моделирование действий (выявление проблем и процесса достижения целей), t 2 принятие решения, t 3 доведение задач исполнителям, t 4 планирование действий, t 5 организация взаимодействия (согласование решения в организации), t 6 организация всестороннего обеспечения, t 7 организация управления, t 8 подготовка исполнителей, t 9 управление подчиненными структур. , t 10 контроль и помощь подчиненным , t 11 обобщение опыта, оценка новой ситуации, t 12 Функции управления: Планирующая Организующая (воплощение замыслов содержащихся в планах) Координирующая (организация совместной деятельности) Мотивационная Контрольная Время цикла управления - требуемая и достаточная частота обновления ИНФОРМАЦИИОРГАНИЗАЦИЯ - это группа людей деятельность которых координируется для достижения общей цели Формальные Неформальные Требования: Не менее 2-х людей Не менее 1 общей цели Совместная работа для достижения общей цели Сложные организации - имеют набор взаимосвязанных целей Цели организации - преобразование ресурсов для достижения результатов Структура: Взаимосвязанные организации (подразделения) Неформальные группы Х А Р А К Т Е Р И С Т И К И Ресурсы: люди капитал материалы технология информация Зависимость от внешней среды Горизонтальное разделение труда. Минцбергу) Межличностные Информационные Связанные с принятием решений Номинальный глава Лидер Связующее звено Наблюдатель Распространитель Представитель Предприниматель Ответственный за отсутствие сбоев в работе Распределяющий ресурсы Участник ПЕРЕГОВОРОВНАВЫКИ управления (Robert Katz) Менеджмент высшего уровня Концептуальные навыки Менеджмент среднего уровня Навыки межличностного общения Менеджмент низового (оперативного) уровня) Технические навыки Навыки современного менеджера для эффективной работы Определение целей Решение проблем Управление временем Вербального общения Межличностного общения Работа в коллективе Управление конфликтами Работы на компьютере Специальные и профессиональные навыки Письменного общения Лидера АНАЛИТИЧЕСКИЕМЕНЕДЖМЕНТ Наука Практика Факторы развития Человека Общества Производства Р а з в и т и е Тенденции развития Профессионализация управления Инновационный потенциал менеджмента Ориентация на качество управления Диверсификация менеджмента Новая парадигма управления Основные черты менеджера XXI века Где мы находимся сегодня: Глобализация. Недостаток - стремление к безличному применению правил и методов управления снижает творческий потенциал работников и гибкость фирмы.