Основные принципы оценки эффективности Паблик Рилейшенз. Стандарты измерения промежуточных результатов. Стандарты анализа последствий. Проблемы заказчиков PR, задачи консалтинговых фирм, которые проводят исследования по оценке эффективности кампании.