Бизнес и IT-проекты. Рынок программного обеспечения (ПО) в России и в мире. Причины неудачи IT-проектов. Жизненный цикл ПО, его основные виды и классификация. Понятие пакетов прикладных программ. Программная инженерия - путь к успеху в разработке ПО.