Понятия "противоречие" и "конфликт". Структура конфликта, характеристика и типология основных участников конфликта. Анализ структуры конфликта и действия конфликтующих сторон. Основные фазы конфликтов, их классификация. Степень участия в конфликте.
Аннотация к работе
Когда у людей есть зона разногласий, есть различные представления о ситуации, возникающей в связи с существованием этой зоны, есть противоречащие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели - то, естественно, эти люди начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия каждой стороны мешают другой стороне достичь своей цели. Конфликт подобен айсбергу: действия образуют его "надводную", лежащую на поверхности часть, в отличие от "подводной", скрытой от непосредственного наблюдения части, - зоны разногласий, представлений сторон конфликта осложнившейся ситуации, мотивов и целей их поведения. Цель данной работы - рассмотреть основные действия конфликтующих сторон.Среди многочисленных определений, раскрывающих в той или иной степени понятие конфликт, следует выделить лишь несколько. По мнению других деятелей, конфликт - это самый острый метод разрешения имеющих значение противоречий, которые формируются в процессе взаимодействия. Однако в этих определениях не до конца раскрыты понятия "противоречие" и "значимость противоречий". Рождественского [4], противоречие относится к речевому действию. К первой, по его мнению, относятся различия во мнениях, ко второй - противоречия в процессе дискуссий.Они могут вступать в конфликты как частные лица (например, в семейном конфликте, как официальные лица (конфликт "за вертикалью") или как юридические лица (представители или учредители организаций). Когда одна из сторон выходит из конфликта, то он прекращается. Если в межличностного конфликте одного из участников заменяет новый, то и конфликт меняется, собственно, начинается новый конфликт. В меж групповых или межгосударственном конфликте выход из конфликта или появление нового участника не влияет на его ход. В таком конфликте незаменимость касается не личности, группы или государства.В конфликте участвуют, как минимум, две конфликтующие стороны ("конфликтанты") - отдельные индивиды или целые группы (бывают многосторонние конфликты - между тремя и более сторонами, но мы их рассматривать не будем). Кроме того, в конфликте могут быть замешаны и другие участники - сочувствующие (той или другой стороне), провокаторы (подстрекатели), примирители, консультанты, невинные жертвы (известно: "когда паны дерутся, у хлопцев чубы трещат") [2, с.29]. Конфликт возникает только тогда, когда есть зона разногласий - предмет спора, факт или вопрос (один или несколько), вызвавший разногласия. Конфликтанты часто, например, начинают дискутировать по какому-то делу, но в пылу полемики "переходят на личности" - ив результате к расхождениям по делу добавляются еще расхождения по поводу оценки поведения, манеры речи и вообще морального облика друг друга. Конфликт прорастает на этой почве, когда по крайней мере один из двоих воспримет ситуацию как проявление недружелюбия, агрессии или неправильного, неправомерного образа мыслей и действий другого.Начавшийся конфликт, в процессе своего развития, претерпевает определенные изменения. Это связано с тем, что отношения, складывающиеся в начале и в конце конфликта, существенно различаются: с разной степенью проявляется активность субъектов, могут возникать неожиданные повороты событий и т.д. Не случайно сторонники открытых конфликтов проводят работу по поддержанию боевого духа участников, убеждая их идти до конца. Именно на этом этапе могут быть предприняты действия, которые позволяют остановить открытое столкновение, придя к компромиссному решению.
План
Содержание
Введение
I. Задание. Тема "Основные действия конфликтующих сторон"
1.1 Понятие конфликта
1.2 Характеристика и типология основных участников конфликта
1.3 Структура конфликта и действия конфликтующих сторон