Вопросы, связанные с маркетинговыми коммуникациями, реализуемыми в сети Интернет, посредством основного их инструмента – корпоративного веб-сайта. Основные ошибки, допускаемые в процессе планирования и реализации стратегии маркетинговых коммуникаций.
Аннотация к работе
Статья посвящена вопросам, связанным с маркетинговыми коммуникациями, реализуемыми в сети Интернет, посредством основного из инструментов - корпоративного вебсайта. В зависимости от целей и специфики могут быть использованы различные инструменты коммуникации, такие как: реклама в поисковых системах; управление репутацией на основе работы с поисковыми системами, медийная, тизерная реклама, социальные сети, продвижение с помощью мобильных устройств и в мобильном интернете, вирусный маркетинг, е-mail-маркетинг, партнерские программы, лидогенерация и пр. Грегори, если у компании нет четкой маркетинговой стратегии или набора маркетинговых целей, участие в социальных сетях, блогах, использование прочих инструментов, интернет-продвижения станет лишь способом подчеркнуть отсутствие преимуществ по сравнению с конкурентами. Никульников под «интернетстратегией» компании понимает «упорядоченную совокупность алгоритмов, обеспечивающую итерационный процесс формулировки целей интернет-маркетинга в рамках общих стратегических целей компании, а также планирование и реализацию мероприятий интернет-маркетинга и технологических мероприятий компании в Интернете для достижения этих целей». По мнению автора, на стратегию маркетинговых интернеткоммуникаций оказывают влияние следующие факторы: возможности компании; существующее мнение о компании в сети, коммуникативная политика конкурентов, маркетинговые цели компании, запросы целевых аудиторий, для каждой из которых необходимо разрабатывать собственную тактику присутствия в сети (рисунок 1).