Общая характеристика деятельности туристической фирмы ООО "Солди" в городе Бердск в Новосибирской области России. Изучение структуры предприятия, нормативных документов, регулирующих деятельность предприятия, его взаимодействия с потребителями услуг.
Аннотация к работе
В отеле имеется оздоровительный комплекс, который включает:-бассейн с подогревом,-2 сауны различного типа,-тренажерный зал,-ресторан общественного питания до200 человек с тремя залами,-бильярдную комнату,-2 комнаты переговоров,-малый и большой конференц-залы до 200 человек,-десерт-зал до 20 человек. Все номера в отеле, относятся к классу люкс и оснащены оборудованием мирового стандарта (кондиционер с индивидуальным регулятором температуры, телефон, спутниковое телевидение, радио, фен, мини бар). На территории отеля имеется два номерных корпуса: 1 Корпус «Борвиха» - четырехэтажный корпус, включает в себя 52 номера, в том числе и номера с балконами. Организация рабочего места: Администратор имеет широкую стойку на ресепшене, которая оснащена принтером, ксероксом, компьютером с программами бронирования календарных дней и номеров, кассой и аппаратом для считывания карт (виз, мастеркарт), стулом, мусорной корзиной и дополнительными материалами (анкеты, листы бумаги, ручки).